Документооборот КОРП 2.1.10.2. Зависают фоновые задания.

1. N2 3 02.02.18 18:23 Сейчас в теме
Коллеги, добрый день!

Платформа 8.3.10.2561, Документооборот КОРП Конфигурация 2.1.10.2, СУБД MS SQL 2014, вариант работы серверный.

Столкнулся с такой задачей: в "Документообороте" регулярно зависают фоновые задания. Например, фоновое задание запускаемое на основе регламентного задания "Старт процессов".

Выглядит это как на скрине: "Фоновые задания". Вообще регламентное задание "Старт процессов" запускается очень часто и выполняется очень быстро.

Пример в скринах:
"Регламентные. Старт процессов зависший". Из этого скрина видно, что время примерно 16, а следовательно фоновое задание выполняется уже больше пяти часов.
"Регламентные. Старт процессов живой". А на этом скрине «Старт процессов» выполнение которого в «мирное время» занимает около восьми секунд.

В сеансах консоли кластера данного фонового задания я не вижу (скрин: «Сеансы в консоли кластера»).
Несмотря на то, что фоновое задание вроде бы выполняется, но процессы не стартуют.

Данная ошибка "лечится" перезагрузкой сервера, но так как на этом сервере находятся базы не только "Документооборота", хочется какого-то решения без перезагрузки. Или понимания почему эти фоновые задания зависают. Заранее спасибо за ответы.
Прикрепленные файлы:
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Armando 1399 02.02.18 20:37 Сейчас в теме
1. Какой формат журнала регистрации используется? Обязательно используйте старый текстовый формат.
2. Покажите снимок экрана из resource monitor закладка memory в момент зависания фоновых заданий. И объём памяти занятый процессами rphost и rmngr.
3. N2 3 05.02.18 11:00 Сейчас в теме
(2) доброе утро!
1. Формат новый используем. А Вы не могли бы пояснить, почему необходимо использовать старый формат?
2. К сожалению, сейчас уже не смогу показать, т.к. сервер уже ребутнул.
4. N2 3 05.02.18 11:34 Сейчас в теме
(2) погуглил, вообще похоже на глюки с ЖР, попробую почистить его. Спасибо большое!
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот