Бухгалтерия предприятия 3.0 (3.0.53.39) не печатает чек после обновления.

Форум Программирование Общие вопросы программирования (Dev)
1С:Бухгалтерия 3.0
1. lehis_S 30.10.17 11:45 Сейчас в теме
Установил обновление БП 3.0.53.39. Перестали печататься чеки на Атол 30Ф.
В 1С тест ККМ проходит успешно: Тест успешно выполнен. АТОЛ 30Ф, №....., версия: 3.0.1245, ФИСК
Смены открывается и закрывается, но при печати чека из ПКО выдает ошибку:

При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
При выполнении операции произошла ошибка: Неверный номер поля

Платформа 8.3.10.2561(x64)
Версия драйвера оборудования АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х - 9.11.0.5656
Драйвер ККМ 8.15.2

Я так понимаю обновился драйвер был 9.11.0.5570, а стал 9.11.0.5656

Подскажите пожалуйста что делать?
+ –
Найденные решения
18. lehis_S 08.11.17 15:47 Сейчас в теме
Проблема была в прошивке ККМ.
Продали со старой прошивкой, перепрошили до 4555 чек начал печататься.
+ –
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
7. Aftee 30.10.17 12:59 Сейчас в теме
(1) платформу тоже обновляли?
+ –
8. lehis_S 30.10.17 13:39 Сейчас в теме
(7)Нет только релиз с 3.0.52.39 на 3.0.53.39
+ –
10. lehis_S 31.10.17 00:10 Сейчас в теме
(7) А что может быть из-за платформы? думаете стоит обновить на последнюю?
+ –
15. Aftee 31.10.17 14:14 Сейчас в теме
(10) У меня на практике ни одно оборудование не работало с х64 версией платформы. Но Вы говорите, что не обновляли, поэтому точно говорить не могу. Но попробуйте установить х32 и проверить на ней.
+ –
16. Aftee 31.10.17 14:18 Сейчас в теме
(10) А на ПК, к которому подключена ККТ, у Вас какая версия драйвера установлена?
+ –
17. lehis_S 31.10.17 14:32 Сейчас в теме
(16) Платформа 8.3.10.2561(x64)
В 1С: Версия драйвера оборудования АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х - 9.11.0.5656, до обновления был 9.11.0.5570
Драйвер ККМ 8.15.2
+ –
2. Rust 30.10.17 11:47 Сейчас в теме
Заходишь в настройки устройства там пароль будет пишешь 30 и все работает
+ –
3. lehis_S 30.10.17 11:53 Сейчас в теме
(2) Пароль пользователя у меня стоит - "30", а вот пароль доступа стоит - "0" указать тоже 30?
+ –
4. Rust 30.10.17 11:53 Сейчас в теме
Да
+ –
5. lehis_S 30.10.17 11:54 Сейчас в теме
(4) Спасибо попробую.
+ –
6. Rust 30.10.17 11:55 Сейчас в теме
А вообще там утилита есть называется "Драйвер ККМ" в пуск->Атол-> Где то там Дк вот там вообще все пароли убрать можно
+ –
9. lehis_S 30.10.17 17:06 Сейчас в теме
(6) Через "Драйвер ККМ" Пароль на доступ стоит "0" и сменить не получилось. Так что и в 1С менять нельзя иначе пишет "неверный пароль" при тесте.
+ –
11. Rust 31.10.17 05:39 Сейчас в теме
Блин поля а не пароля я вообще не туда направил
+ –
12. Rust 31.10.17 07:29 Сейчас в теме
Отладку сделать остановка по ошибке и смотреть
+ –
14. lehis_S 31.10.17 10:19 Сейчас в теме
(12) в отладчике я смотрел: 

Результат = ОбъектДрайвера.СформироватьЧек(ПараметрыПодключения.ИДУстройства, Электронно, 
					ДанныеЧека, НомерЧека, НомерСмены, ФискальныйПризнак, АдресСайтаПроверки);


Посмотреть почему эта процедура возвращает ложь я так понимаю нельзя это уже драйвер.
Процедура в обновлении не поменялась, а вот драйвер обновился. Что дальше делать не понятно ((.
+ –
13. VoR_x 31.10.17 09:00 Сейчас в теме
Добрый день!
Та же проблема только, ошибка другая
"При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
При выполнении операции произошла ошибка: Неверный формат или значение, не подскажете в какую сторону посмотреть?
+ –
19. user832369 27.02.18 12:40 Сейчас в теме
(13) Не Вас первого побеспокою - та же беда, не подскажите решение?
+ –
18. lehis_S 08.11.17 15:47 Сейчас в теме
Проблема была в прошивке ККМ.
Продали со старой прошивкой, перепрошили до 4555 чек начал печататься.
+ –
20. Greis 10.07.18 15:55 Сейчас в теме
Добрый день, на основании Счета на оплату формируем Чек, и хотим отправить покупателю на телефон, но при заполнении номера выдает ошибку "Неверный формат номера для информирования" подскажите в чем может быть ошибка?
+ –
21. lehis_S 12.07.18 15:08 Сейчас в теме
(20) У вас точно правильно введен номер телефона?
Кусок кода проверки номера: 

Возврат (КодСтраны = "7") И (СтрДлина(НомерТелефонаБезКодаСтраны) = 10);
+ –
22. Greis 12.07.18 18:13 Сейчас в теме
(21) Спасибо вам за ответ, коллеги записали видео как они вводят номер телефона
Вот ссылка на видео https://www.screencast.com/t/IqDm4bjN
+ –
23. Greis 12.07.18 18:18 Сейчас в теме
(21)Спасибо за совет, да номер вводим правильно
я приложила скриншот
Прикрепленные файлы:
Документ Microsoft Word.docx
+ –
24. lehis_S 13.07.18 09:22 Сейчас в теме
(23) да номер водят вроде верно, но копированием я бы попробовал ввести руками и в отладчике посмотрел почему эти условия не выполняются.
+ –
25. Veika 25 17.10.18 11:33 Сейчас в теме
Greis, Вы решили вопрос с телефоном для информирования? У нас тоже ошибка...
+ –
Внимание! Тема сдана в архив

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот