Работа через WEB-клиент, ошибка

При работе через WEB-клиент возникает ошибка, которая приведена на скриншоте 1.
Платформа 8.3.9.2170.

Если точнее она возникает при смене строки на форме списка документов.


Подскажите что за грабли, или хотя бы как искать проблему, у кого есть опыт?


Симптомы такие:

- это не у всех пользователей происходит;
- мало того, у одного и того же пользователя с разных компов может быть как ошибка в наличии так и ее отстутствие (что наводит на мысль что дело в настройках браузера);
- раньше вообще ее не было, и в один прекрасный день несколько человек на это пожаловались (что наводит на мысль что дело все таки в Web-сервере или конфигурации);

Самые очевидные вещи типа перезапуска севера, перезапуска WEb-сервера, повторной публикации базы я попробовал. Не помогло.

Еще один симптом - раньше можно было подключиться через OPERa тоже, но теперь при входе через оперу выдается следующая ошибка, хотя раньше можно было даже работать в конфигурации (на скриншоте 2)

Буду благодарен за любые подсказки, приближающие к решению проблемы.