Нужен ли платный драйвер для Атол, чтобы печатать чек из 1С?

1. inf012 20.09.17 07:57 Сейчас в теме
Здравствуйте.
Вот списался с Атол (техподдержкой), они написали, что помимо самого аппарата (Атол 30Ф) еще нужен платный драйвер, чтобы даже с локальной машины печатать чеки из 1С (типовая бюджетная конфа).
Продавцы оборудования не знают. Чеки по 54-ФЗ онлайн касса.
Это так?
По теме из базы знаний
Найденные решения
2. Denis_CFO 48 20.09.17 08:00 Сейчас в теме
(1) нет. для работы с ККТ по 54-фз в составе дистрибутива драйверов АТОЛ, ставится бесплатный драйвер. Для "пробития" чеков и отправки в ОФД этого достаточно.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Denis_CFO 48 20.09.17 08:00 Сейчас в теме
(1) нет. для работы с ККТ по 54-фз в составе дистрибутива драйверов АТОЛ, ставится бесплатный драйвер. Для "пробития" чеков и отправки в ОФД этого достаточно.
3. inf012 20.09.17 08:00 Сейчас в теме
(2) Ясно, спасибо, что они тогда "мозги пудрят" - я тоже засомневался.
Поэтому и спросил.
4. japopov 68 20.09.17 08:01 Сейчас в теме
(1) Для Атолла, AFAIK, это верно.
Можете попытаться так: сделайте текстовый документ в Блокноте, найдите, какой порт присвоен принтеру, и зашлите туда текст. Распечатается - Ваше счастье, можно и без драйверов (протокол Epson, если точнее). Но даю 90%, что платные драйвера нужны. Атолл - он такой Атолл!
5. TODD22 18 20.09.17 08:02 Сейчас в теме
(4) Никаких драйверов у АТОЛА никогда не покупал. Все чеки из типовых печатаются без проблем.
6. Denis_CFO 48 20.09.17 08:03 Сейчас в теме
(4)
AFAIK
к сожалению, Ваше AFAIK, в этот раз ошибается....
7. inf012 20.09.17 08:07 Сейчас в теме
(4) Дело в том, что в данный момент смена открывается и закрывается. Только чеки сами пока не печатаются,
Вот и думаю, в чем дело.
8. Denis_CFO 48 20.09.17 08:07 Сейчас в теме
9. inf012 20.09.17 08:08 Сейчас в теме
11. Denis_CFO 48 20.09.17 08:10 Сейчас в теме
(9)
БГУ, ред.1
Вы если ответа на вопрос хотите получить, потрудитесь следовать правилам. Конфигурация, кроме названия, имеет ещё и номер версии. Кроме того, у Вас стоит платформа 1С.
13. inf012 20.09.17 08:33 Сейчас в теме
(11) Сейчас, сейчас, секундочку.
Юзер подойдет к компу, я ему перезвоню и снова ошибку получим, просто я уже забыл, дословно какая там была ошибка.
14. inf012 20.09.17 08:35 Сейчас в теме
(11) БГУ, ред.1.0.47.4. Платформа 8.3.10.2505
Обработка Атол из последнего релиза, актуальная.
Меня смущает версия драйвера у них Тест драйвера ККМ: 8.14.0.0
А в техподдержке написали, что есть 8.15

Хочу сейчас попробовать 8.15
Но с атол в этом плане еще не работал, там просто можно выкачать дистрибутив с сайта и обновить все далее-далее?
15. Denis_CFO 48 20.09.17 08:38 Сейчас в теме
(14) Версия прошивки АТОЛ 30Ф какая?
17. inf012 20.09.17 08:39 Сейчас в теме
(15) Вот ошибка: Неверный номер поля
Только сейчас созвонился.

Прошивка: 2908
18. TODD22 18 20.09.17 08:46 Сейчас в теме
(17)
Неверный номер поля

Обычно такая ошибка возникает из за прошивки. У вас последняя прошивка?
19. Denis_CFO 48 20.09.17 08:50 Сейчас в теме
(17)
2908
когда примерно аппарат покупали?
20. inf012 20.09.17 08:55 Сейчас в теме
(19) Аппарат покупали совсем недавно, в августе примерно

(18) Я не знаю, какая последняя. Попробую сейчас узнать у атоловцев или у кого покупали.
21. Denis_CFO 48 20.09.17 09:08 Сейчас в теме
(19) Поставьте версию драйверов 8_15.
там просто можно выкачать дистрибутив с сайта и обновить все далее-далее?
. Да. Когда появится окно Менеджер лицензий на последней вкладке (EOU) укажите номер порта для отправки чека.
22. inf012 20.09.17 09:58 Сейчас в теме
(21) Обновили драйвер, не помогло
на 8.15.2
23. TODD22 18 20.09.17 10:09 Сейчас в теме
(22)
чтобы даже с локальной машины печатать чеки из 1С (типовая бюджетная конфа).

А вы не с локальной пробуете печатать?

Узнавайте у тех кого покупали, какая версия прошивки должна быть.
Везде где ставил онлайн кассы никаких проблем с прошивками и тд не было. Всё работало из коробки. С обычными бесплатными драйверами.
Denis_CFO; +1 Ответить
25. inf012 20.09.17 10:43 Сейчас в теме
(23) Печатаем с локальной машины. Специально вывели из под терминала для теста печати.
ФФД: написано fn_v_1_0
Это ФФД?
26. Denis_CFO 48 20.09.17 10:52 Сейчас в теме
(25) Да. Сейчас у себя посмотрю, что там не так.
24. Denis_CFO 48 20.09.17 10:28 Сейчас в теме
(22) версия протокола ФФД?
10. TODD22 18 20.09.17 08:09 Сейчас в теме
(7)Так при попытке пробить чек сообщение выводится какое нибудь?
12. japopov 68 20.09.17 08:25 Сейчас в теме
(1) Чтобы не кормить троллей (а они тут-как-тут), давайте всё по порядку.
Версия платформы? На сервере какая и на клиенте какая? Разрядность? ОС?
Версия конфигурации? Были ли доработки?
Действия, которые Вы уже пробовали? Подключали оборудование? Пробовали со штатными драйверами? Желательно, по шагам и детально.

Если Вы проходили всю штатную процедуру по подключению и неудачно, то, скорее всего, нужен платный драйвер от Атолла.
НО: судя по Вашей модели (30Ф), всё должно было сработать правильно. Только при подключении всё внимательно заполнять.
16. пользователь 20.09.17 08:38
Сообщение было скрыто модератором.
...
27. Denis_CFO 48 20.09.17 12:11 Сейчас в теме
Обработки обслуживания в справочнике Торговое оборудование какой версии стоят?
28. inf012 20.09.17 13:04 Сейчас в теме
29. inf012 26.09.17 12:49 Сейчас в теме
Кажется, это ошибка в 1С, после обновления на 1.0.48 из дока нового Чек ККМ идет печать, а из ПКО до сих пор нет.
30. fsv_kanash 1 24.10.17 11:23 Сейчас в теме
Вчера обновили БП 30, и получили на выходе следующее:
При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
При выполнении операции произошла ошибка: Неверный номер поля

Обновили БП 30 на последний релиз 3.0.53.38, При чем смена то же закрывается и открывается , но при печати чека из ПКО выдает ошибку:

версия драйвера оборудования АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х - 9.11.0.5656

с прораммы1С тест ККМ проходит успешно:
Тест успешно выполнен. АТОЛ 30Ф, №00106100243082, версия: 3.0.1245, ФИСК

Что делать? Обновлять прошивку Атол 30Ф?
31. inf012 25.10.17 07:32 Сейчас в теме
(30) У меня ошибка была из-за данных в 1С. Что-то не так было с тек. пользователем. Из-за этого была ошибка.
33. lehis_S 27.10.17 20:11 Сейчас в теме
(31) А по подробнее можно что у пользователя было не так?
34. inf012 30.10.17 07:17 Сейчас в теме
(33) Уже не помню, т.к. быстро исправили и заработало
типа не было заполнено подразделение или какой-то подобный реквизит.
Там же пользователь связывается или с физ.лицом или сотрудником (не помню).
Но, может быть, у вас другая причина, кто его знает...
Вдруг это общая ошибка на многие случаи.
Тем более у меня конфа была БГУ, а у вас БП.
32. lehis_S 27.10.17 20:10 Сейчас в теме
(30) Удалось решить проблему печати чеков у меня такая же проблема только релиз БП 3.0.53.39 ?
версия драйвера оборудования АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х - 9.11.0.5656
Драйвер 8.15.2
Прошивка 2893 (но могу ошибаться).
Может еще кто сталкивался?
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот