У ИП (ЕНВД) использовался Fprint-11ПТК (без ЭКЛЗ) для печати чеков, естественно он не требовал регистрации в ФНС. При открытии новой точки купили Атол-11Ф БЕЗ ФН, т.к. Fprint-11ПТК снят с производства. Я выполнил установку. Начал открывать смену. Он выдает ошибку: "При открытии смены произошла ошибка,При выполнении операции произошла ошибка:ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН.Смена не открыта на фискальном устройстве". Розница 2.2.5.27 (8.3.10.2299), драйвер Атол 8.15.00.00. Я его подключил, в 1С добавил: "ККТ с передачей..." , сом-порт, скорость, модель устройства. Тест устройства в 1С проходит нормально. Захожу в РМК, при открытии смены ошибка, подскажите, пожалуйста, что нужно сделать?
(4) (5) Ну вот с 01.07 же ФР запрещены, кроме отдельных категорий в сельской местности и еще каким-то там, которым разрешено использовать АСПД.
Но в рознице АСПД не выделено в отдельный тип оборудования, а подключается как ФР.
Я пробовал его подключить как ФР с драйверами АТОЛ 8.11.02.00 (там было АТОЛ-11Ф как ФР), при открытии смены вышла та же ошибка.
Вот как принтер чеков не пробовал.
(11) попробую теперь только вечером и конечно же отпишусь. Покупал его аппарат не я, но типа при покупке сказали, что его можно использовать таким образом. Но мне кажется, что проблема ещё может быть в прошивке.
(13) Попробовал подключить как Принтер чеков, тест проходит. Захожу в РМК, открывается смена, проходит продажа, закрывается смена, но Чеки не выходят...совсем ничего не печатается
(20) Дело в том что при печати чека 1С написала код для проверки статуса ФН. причем это используется на последних версиях УТ 11.3 Розница 2.2. причем в старых конфигурациях УТ 10.3 такого нет.
Тебе надо провалится в Общий модуль МенеджерОборудованияКлиент()
И найти строчку
Результат = ОбработчикДрайвераМодуль.ВыполнитьКоманду("GetCurrentStatus", ВходныеПараметры, ВыходныеПараметры,
ОбъектДрайвера, ПодключенноеУстройство.Параметры, ПодключенноеУстройство.ПараметрыПодключения);
и после этой строчки дописать Результат = Истина; Сбросить ошибку
Результат = ОбработчикДрайвераМодуль.ВыполнитьКоманду("GetCurrentStatus", ВходныеПараметры, ВыходныеПараметры,
ОбъектДрайвера, ПодключенноеУстройство.Параметры, ПодключенноеУстройство.ПараметрыПодключения);
//АВС 11Ф ЕНВД Ошибка Без ФН
Результат = Истина; //
//АВС
(23) Атол-11Ф в списке с ДТО 8.14 и 8.15 есть только как ККТ, пробовал как ККТ. с дровами 8.11.02.00 такой аппарат был в списке ФР, ставил как ФР. Во всех вариантах проходил тест в 1С, а при открытии смены одна и таже ошибка + музыка.
(24) Тебе его надо подключать к рознице как ККТ и на дровах ДТО 8.14.02.02 или 8.15.
Может он пищит потому что ты его подключил как Фискальный регистратор.
Желательно розницу обновить до 2.2.5.27 на 2.2.6 не обновляйся она косячная
(29) добавил результат = истина. При открытии смены 1С выдал "При открытии смены произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка: Не связи (InProgress) Смена не открыта на фискальном устройстве", а ККМ напечатал "Операция отменена. ОШИБКА ФН 210"
Без ФН работать в 1С Розница будет - нужно DTO_8_11_02_00_Full.exe, используется драйвер ФР в 1С
При желании можно ККТ перепрошить, процедура несложная, но при печати чека будет выходить "ЧЕК Недействителен", к примеру я так делаю для своих пользователей, у которых закончилась ЭКЛЗ в Атол 11ПТК, а ФН и доработки пока нет.
скорее всего состояние смены в 1С и на ККМ расходятся, например в 1С смена закрыта а на ККМ открыта, или наоборот
попробуйте закрыть/открыть смену через утилиту АТОЛ, у меня частенько такая штука проявляется на новых ККМ
Месяц назад подключали Атол 11Ф. Так была куча проблем, то не уходят чеки по сети, то не работает сервис, а только standalone-приложение. Режимы RS232-USB скачут. Сбрасывали к заводским настройкам несколько раз. Сыро всё до безобразия! Но! К чести сказать, звонили в техподдержку и всегда получали ответы на свои вопросы. Люди более-менее компетентные там.