АТОЛ 22Ф/ FPrint 22 ПТК и 1С:УПП

1. user734928 16.04.17 11:08 Сейчас в теме
Всем Бодрого, Господа специалисты!

Есть проблема следующего плана: используем 1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2170)
Управление производственным предприятием, редакция 1.3 (1.3.89.2)

Пытаемся подключить онлайн кассу АТОЛ 22Ф/FPrint 22ПТК, и происходит нечто из ряда вон непонятное:
1) Подключаем кассу к ПК по USB штатным проводом из комплекта, все драйверу встают замечательно
2) Тест драйвера ККМ показывает нормальное соединение
3) Версия драйвера ККМ 8.14.0.0

Далее запускаем нашу 1С под администратором, идём по пути меню "Сервис" > "Торговое оборудование" > "Подключение и настройка торгового оборудования", переходим во вкладку "ККТ с передачей данных" и настраиваем соединение с кассой.

Вроде бы все просто и без подводных камней, первое подключение и и диагностика с кассой проходят нормально, все работает, диагностируется и даже в окне оператора кассового оборудования удается "открыть смену", "пробить чек", "сделать возврат", "закрыть смену".

Далее закрываем нашу 1С и открываем ее снова. И вот тут происходит нечто необъяснимое: драйвер кассы больше подхватывается, совсем никак.

При этом подключение к кассовому аппарату нормально диагностируется через стандартную утилиту "Тест драйвера ККМ" - т.е. оборудование абсолютно исправно и полностью работоспособно.

Ситуация происходит с тремя кассовыми аппаратами АТОЛ 22Ф/FPrint 22ПТК

Подобная последовательность действий проводилась под ОС Windows 7, 8.1, 10 использовались платформы 32/64 bit - везде результат одинаковый: 1С с АТОЛОМ дружит только единожды, далее начинается вакханалия.

Тестирование проводилось с базой на MS SQL и файловой базе - результат один к одному

Возможно кто-то уже сталкивался с подобным?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. user736031 17.07.17 12:24 Сейчас в теме
3. Tangram 158 19.07.17 12:20 Сейчас в теме
Попробуйте драйвер 8.14.02
4. karpik666 3775 19.07.17 15:11 Сейчас в теме
Глючит компонента 1С, а не драйвера, в папке с установленным Атолом, есть папка 1C82 в ней лежит архив. распакуйте архив и поместите DLL в этом архиве в Windows-SysWow64 и зарегистрируйте через regsvr32. Затем в обработке для торгового оборудования поменяйте вызов компоненты на внешнюю COM
7. dimalf 04.09.17 12:23 Сейчас в теме
(4) Добрый день! А какую именно dll брать, их там до ... и больше?
5. user736031 20.07.17 15:57 Сейчас в теме
Мне помогло тем что в папке с установленным Атолом есть папка с драйверами этого же атола, их я перекинул в папку bin установленной 1С и все стало нормально.
6. uriah 17 20.07.17 16:17 Сейчас в теме
На одной машине постоянно отваливался в 1С АТОЛ 55Ф, а АТОЛ 22Ф работал стабильно - решил проблему заменой USB кабеля. с ферритовыми кольцами.
8. dimalf 04.09.17 12:53 Сейчас в теме
Взял FprnM1C82.dll, поместил в SysWow64, регистрирую через regsvr32, но выводится ошибка 0х80004005. Вот строка вызова: regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\FprnM1C82.dll
9. karpik666 3775 04.09.17 13:36 Сейчас в теме
Компонента лежит по пути C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers8\1Cv82 , значит нужно поместить в папку System32 командная строка должна быть запущена от имени администратора.
10. dimalf 04.09.17 13:37 Сейчас в теме
(9)Оттуда тоже запускал и та же реакция
11. dimalf 04.09.17 13:49 Сейчас в теме
(10)Кое-как удалось зарегистрировать компоненту. Но при установки драйвера в 1С программа сообщает: "Установка внешней компоненты не выполнена. В процессе установки произошла ошибка. Возможно, отсутствует компонента для используемого клиентского приложения."
12. karpik666 3775 04.09.17 13:54 Сейчас в теме
(11) Запустите 1С тоже под администратором
13. dimalf 04.09.17 14:03 Сейчас в теме
14. karpik666 3775 04.09.17 14:05 Сейчас в теме
(13) А версия у вас 1С случайно не 64 битная?
15. dimalf 04.09.17 14:16 Сейчас в теме
16. dimalf 04.09.17 14:16 Сейчас в теме
17. karpik666 3775 04.09.17 14:31 Сейчас в теме
(16) поставьте 32-х битную 1С
18. dimalf 04.09.17 14:42 Сейчас в теме
?! ЭТО КАК?! Там вся система 64-разрядная!
19. dimalf 04.09.17 14:44 Сейчас в теме
Снести Предприятие-64 и установить 32-х разрядное?
20. karpik666 3775 04.09.17 14:53 Сейчас в теме
(19) нет только клиент, сервер может быть и 64 разрядный
21. dimalf 04.09.17 15:07 Сейчас в теме
(20)Здесь на сервере только сама база. Предприятие стоит только на рабочих местах. Файловая система, не SQL.
22. karpik666 3775 04.09.17 15:25 Сейчас в теме
(21) ну тогда если оборудование ставится на сервере, то ставьте 32-х битную на сервере, по-другому не будет работать.
23. dimalf 04.09.17 15:34 Сейчас в теме
(22) На сервере только сама база и сервер 64-х разрядный. Оборудование подключено к рабочим станциям, и они тоже 64.
24. karpik666 3775 04.09.17 15:38 Сейчас в теме
(23) да что непонятно, 1С, к которой подключается оборудование должна быть 32-х битная на 64-х битной компонента не работает.
25. dimalf 04.09.17 21:46 Сейчас в теме
Всё оказалось намного проще. Апгрейтил программу до последнего релиза и всё встало на свои места.
26. user833300 26.09.17 13:16 Сейчас в теме
Добрый день! Какую программу проапгрейдили, тоже отваливается атол, только 55Ф
27. Leoon 3 26.09.17 15:34 Сейчас в теме
(26) Он про 1C Управление производственным предприятием, редакция 1.3 (1.3.89.2)
28. user689645_gb 23.11.17 15:28 Сейчас в теме
Добрый день!Пожалуйста, подскажите, какие драйвера использовать для модели АТОЛ fprint 22 ПТК в данный момент? 8.14, 8.15 или 9.10?
29. karpik666 3775 23.11.17 23:17 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот