Не работает именно когда через интернет. Если тонким клиентом, то все копипастится.
Конфа самописная. В формах включено использование буфера обмена.
Где еще смотреть?
Сегодня также столкнулся с такой проблемой. Сотруднику переустановили Винду и перестал работать буфер обмена (Ctrl+C Ctrl+V)
Очистил кеш Файерфокса, перегрузил его.
После этого при запуске 1С 8.3 было предложено установить расширение от 1с для веб-клиента.
Мозилла сперва блокировал установку, т.к. непроверенный источник. Пришлось отключить контроль подписи расширений.
Установил расширение - и все заработало. Не забыть вернуть опять запрет на установку неизвестных расширений.