1C:Enterprise 8.3 Server Agent не стартует автоматом

Форум Программирование Общие вопросы программирования (Dev)

Платформа 1С v8.3

1. digital_element 25.11.14 13:43 Сейчас в теме

Добрый день, коллеги.
Посоветуйте решение в данной проблеме.
После перезагрузки терминального сервера, служба 1C:Enterprise 8.3 Server Agent автоматически не стартует(в свойствах запуск автоматом включен). Запускается только после ручного запуска со второго раза.
Для уч. записи USR1CV82 права
Log on as batch job
Log on as service
- установлены.
На папку 1cv8, в свойствах безопасности папки USR1CV82 стоит разрешение - Modify

Версия платформы 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1248)

По теме из базы знаний

Параллельный запуск нескольких серверов 1С одной версии (в обычном режиме и в режиме отладки)

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

8. dddxddd 25.11.14 14:43 Сейчас в теме

(1) digital_element, Сталкивались с аналогичной проблемой на обычном сервере. После перезагрузки агент автоматически не стартует. Попытка ручного запуска завершается сообщением, что-то типа такого - некоторые службы автоматически выгружаются если их никто не использует бла-бла-бла...
После убивания rmngr.exe, агент запускался и дальше работал стабильно, до перезагрузки сервера. После перезагрузки история повторялась.
Проблема, оказалась в протоколе IPv6.
Предполагаю, что Вы его отключили в настройках сетевого интерфейса, но это как оказывается это не все, что надо сделать.
Диагностируется проблема обычным пингом, в консоли самого сервера по его имени (не ip адресу). Когда при выключенном IPv6 в протоколах интерфейса, вы получите ответ вместо с привычного IPv4 адреса, ответ с IPv6 адреса - большое длинное шестнадтеричное число. значит у Вас таже проблема.
Лечится элементарно.
Редактором реестра в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\TCPIP6\Parameters создаете параметр DisabledComponents типа DWORD и в нем прописываете 0хffffffff
Перегружаете сервер и скорее всего Ваш агент будет стартовать самостоятельно.

9. digital_element 25.11.14 14:51 Сейчас в теме

(8) dddxddd, благодарю за понимание проблемы, попробуем у себя проверить, по результатам сообщу

2. spezc 782 25.11.14 13:45 Сейчас в теме

посмотрите журнал событий, может там чего

3. digital_element 25.11.14 13:50 Сейчас в теме

(2) spezc, подскажите пожалуйста где его смотреть, т.к. не работал с ним

4. neckto 25.11.14 13:52 Сейчас в теме

(3) Мой компьютер-Правой кнопкой мыши-Управление. События.

5. digital_element 25.11.14 13:54 Сейчас в теме

(4) neckto, ок увидел

6. dj_serega 391 25.11.14 14:03 Сейчас в теме

(5) digital_element, И в чем причина?

7. digital_element 25.11.14 14:15 Сейчас в теме

обнаружил там такое предупреждение:
Система Windows обнаружила, что файл реестра используется другими приложениями или службами. Файл будет сейчас выгружен. Приложения или службы, которые используют файл реестра, могут впоследствии работать неправильно.

ПОДРОБНО -
3 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-1848562363-2380802662-1236399446-1002:
Process 2796 (\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\1cv8\8.3.5.1248\bin\ragent.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1848562363-2380802662-1236399446-1002
Process 2796 (\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\1cv8\8.3.5.1248\bin\ragent.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1848562363-2380802662-1236399446-1002\Control Panel\International
Process 2796 (\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\1cv8\8.3.5.1248\bin\ragent.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1848562363-2380802662-1236399446-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

что это может быть?

10. digital_element 26.11.14 10:14 Сейчас в теме

Внес изменения в реестр, При этом при тестовой перезагрузке сервис запустился, а при плановой в 3 утра нет
При первом запуске службы руками ошибка 1053, при втором запуске службы – ок!

Прикрепленные файлы:

11. dddxddd 26.11.14 14:23 Сейчас в теме

(10) digital_element, ну судя по тому что пишет мелкософт по этому поводу, напрашивается первый вопрос - а обновления все стоят на сервере?

12. digital_element 26.11.14 16:23 Сейчас в теме

(11) dddxddd, какие имеете в виду обновления?

13. dddxddd 26.11.14 16:28 Сейчас в теме

(12) digital_element, Как какие, самые обычные виндовые обновления, для вашего сервера... ссылку мелкософта видели по вашей ошибке?

14. digital_element 26.11.14 16:33 Сейчас в теме

(13) dddxddd, по ссылке не перешел, спасибо, сейчас ознакомимся

15. digital_element 27.11.14 16:53 Сейчас в теме

обновления были установлены, проблема повторилась...
не знаю, где еще можно смотреть

3 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-1848562363-2380802662-1236399446-1002: Process 2816 (\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\1cv8\8.3.5.1248\bin\ragent.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1848562363-2380802662-1236399446-1002 Process 2816 (\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\1cv8\8.3.5.1248\bin\ragent.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1848562363-2380802662-1236399446-1002\Control Panel\International Process 2816 (\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\1cv8\8.3.5.1248\bin\ragent.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1848562363-2380802662-1236399446-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

данная ошибка, возникает 2 раза в сутки, судя по журналу.

16. философ 17.12.14 11:32 Сейчас в теме

У меня windows server 2008 r2 возникла аналогичная ситуация.
Боролся... , поставил обновления и всё прошло.
Народ ещё советует убрать обновление KB3004394. http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=8&topic=52304

17. digital_element 17.12.14 16:24 Сейчас в теме

попробуем, может поможет

18. xzorkiix 34 16.02.16 13:41 Сейчас в теме

Если вдруг, кто столкнулся (как я сейчас) рекомендации по отключению TCP IP 6, увеличение таймуата на запуск служб, сервер обновлен и перезагружен - выгрузил ветку настроек продуктивного Агента 1С, скорректировал файл (название ,пусть к каталогу настроек сервера, путь к raget, порты). Загрузил исправленный файл. Профит!

Перед этим уже была рабочий сервис тестового сервера, но после 3-4 корректировок настроек с целью любопытства - служба стала в итоге стартовать с ошибкой 1053.

19. jo0506 19 05.05.23 08:13 Сейчас в теме

(8) правильно будет - ff - шестнадцатиричное значение
вот источник:
https://learn.microsoft.com/ru-ru/troubleshoot/windows-server/networking/configure-ipv6-in-windows

Оставьте свое сообщение

E-mail: