После обновления форма документа не разворачивается

1. nodalt 9 03.10.14 11:18 Сейчас в теме
Добрый день!

Нелепая ситуация: обновил нетиповую конфигурацию. После обновления форма документа не разворачивается на весь экран. Причем только под некоторыми пользователями. Например, у меня разворачивается нормально.
1. Проверил привязки элементов формы в конфигураторе - вроде все нормально, при изменении размеров формы всё нормально масштабируется.
2. Почистил кэш - запустил базу данных с параметром /ClearCache под пользователем у которого проблема.
Не помогло.
Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема и куда копать?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Swetlana 26 03.10.14 11:23 Сейчас в теме
(1) nodalt, еще раз почистить кеш. В списке баз удалить базу и снова добавить.
3. nodalt 9 03.10.14 11:37 Сейчас в теме
(2) Swetlana, пробовал несколько раз - не помогает.
Теперь новый прикол - у меня тоже не масштабируется.
Первый раз зашел в документ - все нормально, подвигал границы - ok.
Зашел в другой документ - уже пустые поля справа и снизу ... и теперь всё время так.
Даже не могу выявить никакую закономерность ...
4. Salavat 14 03.10.14 11:54 Сейчас в теме
(3) nodalt, закономерности нет - это сбой (или называйте как хотите).
чистите кеш правильно/везде.
5. nodalt 9 03.10.14 11:55 Сейчас в теме
(4) Salavat, как это сделать везде и правильно?
6. Salavat 14 03.10.14 11:57 Сейчас в теме
(5) nodalt, могу показать.
ч-з тимвьюер.
7. nodalt 9 03.10.14 12:00 Сейчас в теме
(6) Salavat, а скриншотом или на словах нельзя? Кроме того, многие пользователи подключаются через терминал. Это имеет какое-нибудь значение?
10. Salavat 14 03.10.14 12:16 Сейчас в теме
(7) nodalt,

1. Закрываем 1Ски на компе.
2. чистим 2 папки:
а) %appdata% и далее "\1C\1Cv82" (путь запоминаем) - все папки (внутри) удалить. Именно ПАПКИ (и то, что внутри них), файлы (в этой папке) оставить - как минимум там - список баз).
б) в сохранённом пути меняем Roaming на Local - повторяем тоже самое.
3. Запускаем - смотрим.

При этой очистке удалятся все параметры/настройки пользователей в базе на этом компе (+ у этого виндовс-пользователя), т.ч. удаляемые папки лучше сохранить, если вдруг не выйдет ничего.

если не выйдет, значит сделано неверно (ну или я неверно изложил) и - нужно подключаться показать.

гораздо быстрей было подключиться - показать.
12. nodalt 9 03.10.14 12:59 Сейчас в теме
(10) Salavat, спасибо за совет. Попробую ещё так.
8. miniogn 23 03.10.14 12:12 Сейчас в теме
(0) Формы 1С немного глючные (даже встроенный костыль есть - "Восстановить положение окна".
Надо проверить в режиме конфигуратора, проверить, как масштабируется форма.
Возможно произошло объединение старой и новой формы и теперь там не правильные привязки у элементов.
9. miniogn 23 03.10.14 12:15 Сейчас в теме
Я при обновлении (если типовая форма поменялась), всегда загружаю новую форму и на ней уже возвращаю свои добавленные элементы.
11. nodalt 9 03.10.14 12:36 Сейчас в теме
(9) miniogn, форму не обновлял. В конфигураторе при масштабировании формы все нормально - никакие элементы красным не подсвечиваются.
13. nodalt 9 03.10.14 13:40 Сейчас в теме
Почистил кэш всеми способами. Всё равно такая же фигня - форма или сразу открывается криво, или после нескольких манипуляций слетает. Причем Alt+Shift+R (восстановление положения окна) исправляет эту ошибку и при открытой форме хоть что с ней делай - отображается нормально, а при повторном открытии опять справа и снизу пустые поля.
Всё таки в чем тут дело? С привязками? В конфигураторе при масштабировании никакие элементы не подсвечиваются. Как тогда понять что там не так?
14. Swetlana 26 03.10.14 13:52 Сейчас в теме
(13) nodalt, попробуй эту форму переименовать и скопировать типовую форму из cf и посмотреть на поведение уже этой формы.
15. Salavat 14 03.10.14 14:15 Сейчас в теме
(13) nodalt, я сказал - подключусь, посмотрю, сделаю (уверен - 99%).
16. nodalt 9 03.10.14 14:59 Сейчас в теме
(15) Salavat, спасибо за предложение помочь, но проблему решил банальным повторным обновлением именно только этой формы. Всем спасибо за участие!
17. Salavat 14 03.10.14 16:00 Сейчас в теме
(16) nodalt, о как - голова боится, а руки делают.
бывает - помогает!
19. zinzillya 12.08.21 12:26 Сейчас в теме
(16) не понял что значит "повторным обновлением" ведь поддержка не даст снова это же обновление ставить.
18. Salavat 14 03.10.14 16:00 Сейчас в теме
только почему у одного пользователя - это всёже кеш.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот