Зависание сеансов пользователей на сервере предприятия

1. djserega 258 18.12.11 03:05 Сейчас в теме
Последнее время часто стали зависать сеансы пользователей, причем по три-пять сеансов одного пользователя может быть.
релиз платформы: 8.2.14.540
Может это происходить из-за платформы? Или это после добавления второго рабочего процесса?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Destroyer 18.12.11 17:07 Сейчас в теме
Пользователи как работают? В терминале? Через публикацию приложений? В конце-концов какая ОС? :)
3. yla 17 19.12.11 00:28 Сейчас в теме
У меня тоже происходит зависание, если пользователи какое-то время не работают в программе и свернули окно. Пользователи работают в терминале под Windows Server 2008. Свернутое окно потом не раскрывается.
4. para2012 19.12.11 03:17 Сейчас в теме
yla пишет:

У меня тоже происходит зависание, если пользователи какое-то время не работают в программе и свернули окно. Пользователи работают в терминале под Windows Server 2008. Свернутое окно потом не раскрывается.

У вас зависает терминальная сессия или 1с?
5. necus 19.12.11 08:21 Сейчас в теме
Тож непонятен что зависает, терминал или 1С процесс???
6. kirill250184 19.12.11 08:39 Сейчас в теме
Хаб поменял и коннекторы переопрессовал. теперь намного реже стало - раз в 10
7. djserega 258 19.12.11 09:15 Сейчас в теме
ОС 2008R2, пользователи обычные, по сети
Кто-нить юзал параметр: "Выключенные процессы останавливать через" в свойствах кластера, может им попробовать? Только какое значение выставлять
8. sbklymenko 19.12.11 17:15 Сейчас в теме
А какая версия RDP на клиентах, лучше обновить до 7 версии, и все проблемы исчезнут. Все лично испытано и на 2003 Сервер и на 2008 Сервер
9. 1csus 19.12.11 19:40 Сейчас в теме
а разобраться с редиректом устройств не пробовали - "кривой"/старый драйвер принтера, штрих-сканер на модемном канале связи и т.п. как правило торможения интерфейса происходят в юзерленд, т.е. не связаны с системными настройками ОС и БД.
10. Kertman 16 20.12.11 08:15 Сейчас в теме
Какие роли у сервера кроме терминала, добавь сервер печати если нет. Сессию вешает попытка печати и лишние в "Принтеры и факсы" - удаляй, в консоли админа и в терминальных сессиях пользователей.
11. djserega 258 20.12.11 10:55 Сейчас в теме
Народ, сеансы не в терминале, сеансы (соединения) в кластере сервера предприятия 1С
12. Yurich00 20.12.11 15:21 Сейчас в теме
Присоединяюсь к вопросу.
Абсолютно та же ситуация.
После обновления до 8.2.14.540 стали зависать соединения в кластере серверов.
Причем, как я заметил, лишний сеанс появляется при подключении пользователя к базе с разницей несколько секунд.
MS SQL Server 2005, MS Windows Server 2008, обновлялся с 8.2.13.219 до 8.2.14.540 с конвертацией базы (хотя это скорее всего тут не при чем).

У кого-нибудь есть соображения по этому поводу?
13. Spectra 23.12.11 05:08 Сейчас в теме
Присоединеяемя! Та же ситация ( Подскажите что делать?
14. Realyzer 23.12.11 23:45 Сейчас в теме
Здравствуйте!
Сталкивался с аналогичной проблемой - терминальный режим работы (Win2008, удаленное приложение), режим Предприятие, в Мониторе пользователей висит куча "активных" подключений, хотя, если посмотреть список процессов в памяти сервера - там может и не быть загруженных копий программы 1С:Предприятие 8.2.14.540. Стоит закрыть 1С в режиме Предприятие и открыть Конфигуратор - список активных пользователей может очиститься от лишних сеансов. Думаю, глючит платформа. Решение, которое использую - ежедневный перезапуск службы сервера 1С:Предприятие ночью, когда никого в базе быть не должно. Способ хорош - все сеансы сбрасываются, даже подвисшие фоновые задания, один минус - не подойдет тем организациям, у которых работа с базой ведется круглосуточно.
15. McLaneRu 03.02.12 08:36 Сейчас в теме
win2008R2, sql2008 платформа 8.2.14.540 на одном серваке(ОЗУ 16Gb),
тож столкнулся с подвисаниями сессий и кстати иногда у кого-нибудь вышибает клиента - вешается сервер причем вышибает при этом и 1c7.7. файловую.
доступ к серваку при этом на сервак остается, терминальные клиенты работают
вот тока у всех зависает 1С.
если снять зависшего клиента и заново зайти можно работать (сеанса два при этом на сервере 1С)
перерегистрировал COM соедиение - стала реже зависать.
заметил если перезапускать сервер 1С (sql не трогать при этом) то тогда зависаний нет.
поставил ночную перезагрузку сервера 1С - понаблюдаем.

PS у меня склады и бригады в терминалке(1с вместо оболочки) - тут все проще - если сессия отвалилась или по таймауту просрочена через минуту сервак закрывает сессию и 1С сеанс корректно.
PS у меня отраслевое решение на базе УПП - сельскозяйственное производство от ИНТЕКО ( жуть .... будем переходить на УПП с дописанием функционала ибо проблемы - опаздывают с обновлением и каждое обновление у них делает разные команды и такие ляпы лезут :( ошибки в синтаксах команд :( )
16. Yurich00 03.02.12 10:33 Сейчас в теме
(15) McLaneRu, попробуйте обновить платформу до 8.2.15.294, говорят помогает, да и конвертировать ничего не нужно и из под 540-й платформы пишут, что можно работать потом с базой. Проверял пока только в файловом варианте.

http://forum.infostart.ru/forum16/topic50242/message575674/#message575674
17. McLaneRu 04.02.12 11:52 Сейчас в теме
(16) Yurich00, годовой баланс сдадим - там опробуем. а вообще вот тут(http://devtrainingforum.v8.1c.ru/forum/thread.jsp?id=582414&print=1 пост Василия Костырко 28.12.2011 15:15) говорят что, в релизе платформы 8.2.15.289 проблема c зависанием сессий не исправлена.

там же ссылаются на сюда ;) с регистрацией COM - это помогает если базу использовать в рабочем режиме, а у меня ворошат весь 2011 год - налоговый учет выстраивают (завершаем внедрение программы) при размере базы в 6Gb логи транзакций 10-15gb достигают)
22. Yurich00 09.02.12 15:08 Сейчас в теме
(17) McLaneRu, Вчера поставил релиз 8.2.15.294, это решило проблему.
Очень советую.
Как я и предполагал, дело было в зависаниях самой 1С-ки на клиентах.
Согласитесь, это не вариант каждый день сбрасывать сеансы вручную, мне и других забот хватает =)
24. McLaneRu 09.02.12 16:27 Сейчас в теме
(22) Yurich00,
а я вручную и не делаю ;) есть планировщик же :)
Кстати я перерегистрировал com и зависать перестало, при условии ночного перезапуска рабочих процессов.
н
о на релиз 8.2.15.294 уже нацелился ... поставлю на допсервак программистам - на них проверим :)
у меня осложняется тем что не УПП а отраслевое решение на УПП - там наверчено полно всего ...
заменю платформу и через недельку отпишусь как оно ;)
18. Rovan 22 04.02.12 12:59 Сейчас в теме
У нас 8.2.3.219 и 4 рабочих процесса - такого нет!
Чем больше читаю про 8.2.14 тем меньше хочу !
19. McLaneRu 04.02.12 17:02 Сейчас в теме
(18) Rovan, да на 13 не было такого. но увы у нас обвновление конфы потребовало платформу не ниже 14-й:(
20. Akasy 5 05.02.12 13:00 Сейчас в теме
Realyzer +1 А еще не подойдет тем у кого проводки на ночь периодически ставятся..
21. djserega 258 06.02.12 01:24 Сейчас в теме
Проблема решается обновлением платформы до 8.2.15.289 и выше
23. maratimus 22 09.02.12 15:16 Сейчас в теме
переехали с 2005 скуля на 2008 начало зависать.
8.2.14.533
25. xandrx 04.06.12 17:50 Сейчас в теме
1С:Предприятие 8.2 (8.2.15.310) так же продолжаются зависания
26. Hot_Serg 6 05.06.12 08:49 Сейчас в теме
Есть ли принтеры Canon? Если есть, то на сервере ни в коем случае не запускаёте (лучше сразу у всех пользователей удалить) Окно состояния принтера Canon, не важно старый он или нет
27. McLaneRu 05.06.12 10:55 Сейчас в теме
(26) Hot_Serg, да нет принтеров Canon . да и не работают они в терминалке.
PS пока не перешел на 15 платформу.
работает решение перегружать 2 раза в день сервер 1С Предприятие. в планировщик воткнул.
Кстати если начинает ломится кол-во клиентов превышающих кол-во лицензий (hasp ключ торчит) - то может и подвиснуть. редко
28. roma03v1 05.06.12 11:30 Сейчас в теме
Есть такая же проблема, при выходе из сеанса сервер 1с не понимает что он пользователь вышел. Лечится только перезапуском сервера, в принципе делаю это итак каждую ночь автоматом. Но днем доставляет определенные неудобства. Такая же проблема у меня наблюдается и на 15 платформе. Началось все на 14 платформе.
29. Hot_Serg 6 07.06.12 18:58 Сейчас в теме
Щас вспомнил, я вылечил так:
В Администрирование - Настройка служб терминалов - Подключения - Справа Удалил RDP-Tcp, а потом заново создал RDP-Tcp с помощью мастера. Попробуйте, может помочь, отпишитесь.
Эта ошибка возникает когда Service Pack накатывают и протокол RDP некорректно обновляется - где-то вычитал.
30. Lordemar 6 07.06.12 19:10 Сейчас в теме
(29) Hot_Serg, спасибо большое. А то уже замучался вышибать временно зависших юзеров, блокировкой базы
31. McLaneRu 08.06.12 11:17 Сейчас в теме
(29) Hot_Serg, хм.. не катит. ибо сразу ставил win2008R2 SP1
и на версиях до 8.2.14 не было зависаний
32. natarezn 19.09.14 10:53 Сейчас в теме
у нас 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1088) - тормозит и выбрасывает из 1с
33. djam_arttek 26.11.14 11:07 Сейчас в теме
(32) natarezn, на 8.3.5.1248 тоже самое, не проверяли?
34. McLane 26.11.14 14:12 Сейчас в теме
Пока держу основную платформу 8.2.19.80 - зависаний нет. выше пока не припрет не полезу :)
35. djserega 258 26.11.14 15:49 Сейчас в теме
Кто-нить имеет опыт работы работы платформы 8.3.5 для конфигураций с обычными (неуправляемыми) формами на большом количестве пользователей (~100)?
36. Relfirby 26.11.14 16:32 Сейчас в теме
Мои рекомендации по зависшим пользователям:
Установите параметры информационной базы

время засыпания пассивных сеансов - 300
время завершения спящих сеансов - 10

И произведите деинсталяцию IPv6, не остановку, а именно деинсталяцию.
37. djam_arttek 26.11.14 17:12 Сейчас в теме
(36) Relfirby, а вот относительно деинсталяции IPv6 вообще не понятно. У меня лично и на клиентах и на сервере все, что связано с IPv6 отключено.
38. Relfirby 26.11.14 17:57 Сейчас в теме
39. MiCRONiUS 05.03.21 01:41 Сейчас в теме
Что то случилось и в 2020 тоже стали подвисать, у меня бекап делается через 1с так удобнее. Вечно зависшие пользователи, хотя они все выключили и машины недоступны, и еще фоновые задачи ровно на время бекапа.
Тоскливо, доколи 1С будет этой стрёмой коробкой с тараканами
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот