Документооборот. Продление даты согласования
1.
Dmitrii_VVV
24.06.26 11:12
Сейчас в теме
Всем доброго!
У одного из согласовантов, по регламенту, завершилось согласование (желтая галка слева в списке процессов и задач).
В списке "Задачи в работе", его задача так же отсутствует.
При попытке изменить дату, ругается.
Удалить из списка так же не дает.
Кто сталкивался ?
У одного из согласовантов, по регламенту, завершилось согласование (желтая галка слева в списке процессов и задач).
В списке "Задачи в работе", его задача так же отсутствует.
При попытке изменить дату, ругается.
Удалить из списка так же не дает.
Кто сталкивался ?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1)
Добрый день!
Что значит это предложение поясните? у Вас настроена эскалация задач и задачи автоматически выполняются? Если да, то задача выполнилась и что вы хотите сделать - не ясно. Можно заново отправить на согласование, а также перенастроить правила эскалации.
Продлевать сроки задач можно через "Запрос на перенос срока", но до выполнения задачи.
У одного из согласовантов, по регламенту, завершилось согласование
Добрый день!
Что значит это предложение поясните? у Вас настроена эскалация задач и задачи автоматически выполняются? Если да, то задача выполнилась и что вы хотите сделать - не ясно. Можно заново отправить на согласование, а также перенастроить правила эскалации.
Продлевать сроки задач можно через "Запрос на перенос срока", но до выполнения задачи.
10.
Dmitrii_VVV
24.06.26 16:09
Сейчас в теме
(5) В каком объекте настраивается эскалация задач? Задачи автоматически выполняются.
Согласование переноса срока действует только на активные задачи, если она автоматом закрылась то и переносить нечего.
Согласование переноса срока действует только на активные задачи, если она автоматом закрылась то и переносить нечего.
(10) Вы так и не пояснили по какому такому регламенту у Вас автоматически выполняются задачи. В стандартной ситуации без эскалаций и других настроек/доработок автоматически задачи не выполняются, а просто "висят" просроченные.
Выше так и написал
Согласование переноса срока действует только на активные задачи, если она автоматом закрылась то и переносить нечего.
Выше так и написал
3.
Dmitrii_VVV
24.06.26 11:55
Сейчас в теме
(2) Вопрос больше в возможности изменения даты/переноса срока согласовании.
6.
Dmitrii_VVV
24.06.26 12:44
Сейчас в теме
(4) Вероятно - Завершено автоматически по истечении 4 дн. по регламенту
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот