Почему запрашивает подпись при продаже маркированного товара, если уже установлен ТС ПИОТ?

1. j.r.r 81 18.06.26 09:27 Сейчас в теме
Доброго времени суток!

Подскажите пожалуйста. Стоит Розница 2 последнего релиза. Поставил ТС ПИОТ, всё настроено корректно (галочка загорелась зелёная) в 1с. Но у некоторых в личном кабинете пишет, что Модуль ЕСМ не настроен. Не пойму с чем это связано. Может действует ещё старый формат в 1с? И у них кроме того запрашивает подпись при пробитии. С чём может быть связано? Модуль стоит последней версии, драйвер тоже. ЛМ пишет, что настроен.
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. MissionOnly 27 18.06.26 09:54 Сейчас в теме
(1) А вот, что ЕСП по этому поводу говорит (консультации входят в стоимость покупки ТС ПиОТ)?
3. j.r.r 81 18.06.26 09:56 Сейчас в теме
(2) Обращение создано, но там ответ в течении недели
4. MissionOnly 27 18.06.26 10:01 Сейчас в теме
(3) Совсем скоро, многие окажутся в подобной ситуации. Подскажи пожалуйста, настройка ТС ПиОТ выполнялась сотрудниками направленными через ЕСП?
5. j.r.r 81 18.06.26 10:14 Сейчас в теме
(4) Нет, мной самостоятельно. Ставил нескольким, у большинства прошёл. Но есть те, у кого до сих пор висит, что якобы не не настроено
6. MissionOnly 27 18.06.26 10:49 Сейчас в теме
(5) Кассы АТОЛ? Где установлено успешно, чеки пробиваются по РР с [M+]?
7. j.r.r 81 18.06.26 10:56 Сейчас в теме
(6) РР иногда, но не всегда М+
8. MissionOnly 27 18.06.26 11:29 Сейчас в теме
(7) Спасибо за информацию, мы сейчас в процессе внедрения ПиОТ. У нас без него было на каждый РР - 100% [М+].
9. MissionOnly 27 18.06.26 12:05 Сейчас в теме
(7) У вас СКАНЕР МТ подключен к каждой ККТ?
10. j.r.r 81 18.06.26 14:04 Сейчас в теме
11. j.r.r 81 19.06.26 16:18 Сейчас в теме
Судя по всему это происходит из-за того, что все эти клиенты торгуют маслом. А масло в разрешительном режиме ещё нет. И даже изменение даты начала РР в 1с не меняет ситуацию. У всех у кого продукты, прошли. Ну хоть так. А то уже голову сломал
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот