Ошибка: Нет возможности зафиксировать расчеты с покупателями

Добрый день.

Есть две конфигурации БП3 и УНФ3. Релиз актуальный.

В общем в чем суть проблемы, периодически когда в БП начинают перепроводить документы (закрывать месяц), то летит банк в УНФ... причем он был проведенным ранее, а потом резко отменяется проведение... начинаешь разбираться, документ не проводится...

Раньше как-то с танцами и бубнами проходило, но сейчас вообще затык.

Есть контрагент, 2 оплаты по банку и 2 реализации. т.е. документов вообще мало, пытаюсь провести самый первый банк, ловлю ошибку:
Ошибка:
Нет возможности зафиксировать расчеты с покупателями
ХХХ ООО, Основной договор, Долг - остаток задолженность покупателя по документу расчетов меньше разнесенной суммы платежа.
Разнесенная сумма платежа: 3 500 руб..
Остаток задолженности покупателя: 1 500 руб..

Пробую в расшифровке платежа указать и ручной и автоматический способ и галочку предоплата ставил - нет результата.

Раньше в такой ситуации распроводил реализацию и потом последовательно всё проводил, но сейчас не дает даже сделать не проведенным... Ошибка в принципе та же...

Вопрос, как сделать не проведенным реализацию в такой ситуации? Реально "смешно", я понимаю было бы много документов и там что-то бы намудрили, но тут всего 4 документа и что-то его держит... и не понятно как выровнять...