Ошибка сервера 1с (ошибка qt.qpa.plugin) Ошибка конвертации.

1. popupup 18.11.25 12:39 Сейчас в теме
Устанавливался новый сервер 1С ( платформа 8.3.27.1688, ПРОФ) на компьютер Astra Linux 1.7.7 x86-64 x86_64. База Документооборот, релиз 3.0.18.19.
Перед установкой проверено наличие библиотек согласно рекомендациям согласно https://its.1c.ru/db/v8327doc#bookmark:cs:TI000000264
В карточке документа, при попытке увидеть изображение в окне справа, сначала длительное ожидание, потом ничего. Судя по всему конвертация в PDF не работает.
В базе просмотр в PDF настроен на саму 1С.
На сервере, при проверке статуса светится ошибка
ноя 17 15:31:28 1CServer ragent[23610]: qt.qpa.xcb: could not connect to display
ноя 17 15:31:28 1CServer ragent[23610]: qt.qpa.plugin: Could not load the Qt platform plugin "xcb" in "" even though it was found.
ноя 17 15:31:28 1CServer ragent[23610]: This application failed to start because no Qt platform plugin could be initialized. Reinstalling the application may fix this pr
ноя 17 15:31:28 1CServer ragent[23610]: Available platform plugins are: eglfs, linuxfb, minimal, minimalegl, offscreen, vnc, xcb.

Делалось обновление ОС. Устанавливались (переустанавливались) eglfs, linuxfb, minimal, minimalegl, offscreen, vnc, xcb.
Найденные решения
3. popupup 24.11.25 12:03 Сейчас в теме
(2) В общем так. Сервер переустановили. ОС Astra Linux 1.7.8, но то что я напишу будет верно и для 1.7.5 и для 1.7.7 и для 1.8.
Заново был установлен 1С, платформа 8.3.27.1688, ПРОФ. Устанавливался без компоненты " зависимости".
Ошибка ушла. Конвертация работает.

Попробовать вариант предложенный -_ABC не получилось, потому что ответ появился позже чем переустановили.

Мое личное мнение таково - 1с ставит свои библиотеки, которые работая вместо системных и дают такую ошибку.

Перед тем как переустановили попробовали много всего, переустановку различных плагинов, апдайт, установку новых библиотек. Ничего не сработало.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. -_ABC 23.11.25 16:21 Сейчас в теме
На Astra Linux иногда требуется установка специфических пакетов, связанных с Qt и X11. Например, могут потребоваться libxcb-xinerama0, libxcb-cursor0 и другие

Более сложный вариант: Можно попробовать (на тестовом инстанс 1С) установить виртуальный X-сервер (Xvfb), который эмулирует графический дисплей в памяти, что позволяет приложениям, требующим X11, работать без физического монитора.

sudo apt update
sudo apt install xvfb

и настроить запуск 1С через Xvfb (ragent внутри сессии Xvfb), например, в скрипте запуска сервиса будет

xvfb-run --auto-serverdisplay /opt/1c/v8.3.27.1688/x86_64/ragent...
3. popupup 24.11.25 12:03 Сейчас в теме
(2) В общем так. Сервер переустановили. ОС Astra Linux 1.7.8, но то что я напишу будет верно и для 1.7.5 и для 1.7.7 и для 1.8.
Заново был установлен 1С, платформа 8.3.27.1688, ПРОФ. Устанавливался без компоненты " зависимости".
Ошибка ушла. Конвертация работает.

Попробовать вариант предложенный -_ABC не получилось, потому что ответ появился позже чем переустановили.

Мое личное мнение таково - 1с ставит свои библиотеки, которые работая вместо системных и дают такую ошибку.

Перед тем как переустановили попробовали много всего, переустановку различных плагинов, апдайт, установку новых библиотек. Ничего не сработало.
4. popupup 27.11.25 17:41 Сейчас в теме
(2) Вполне возможно, такие решения сработают. Но, дело в том, что возможных решений много и библиотек то же много, а будут они работать или нет это вопрос. Факт в том, что при установке 1с с компонентой "зависимости" можно получить заведомо нерабочий вариант. А потом ковыряться с ним до потери пульса.

И что очень интересно в данной проблеме не смог грамотно помочь никто, ни 1С поддержка, ни ИТС партнеры, ни поддержка AstraLinux.

А интернет буквально забит советами по борьбе с подобными ошибками на всех платформах и во всех вариантах.
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот