Здравствуйте, появилась такая проблема.
Платформа 8.3.27.1606 (ранее была 8.3.25.1394, обновление не помогло), БП 3.0.175.32, тонкий клиент
В карточке контрагента в текстовых полях пропадает введенный текст (например, поля Дополнительная информация, Наименование). Текст пропадает через некоторое время после открытия карточки и начала ввода.
Т.е., например, пользователь открывает карточку контрагента, начинает вводить текст в поле Дополнительная информация. Через какое-то время (может быть, 15 сек, может и через минуту) введенный текст пропадает, курсор перескакивает на начало строки. Т.е. форма элемента как будто заново подгружается, обнуляя внесенные изменения. Обычно такое исчезновение происходит только единожды, после открытия карточки контрагента. Если потом опять начать вводить - уже все нормально (по сообщениям пользователей, текст иногда пропадает и второй, и третий раз, но я пока такого не наблюдал).
Подскажите, в чём может быть проблема, куда копать?
Платформа 8.3.27.1606 (ранее была 8.3.25.1394, обновление не помогло), БП 3.0.175.32, тонкий клиент
В карточке контрагента в текстовых полях пропадает введенный текст (например, поля Дополнительная информация, Наименование). Текст пропадает через некоторое время после открытия карточки и начала ввода.
Т.е., например, пользователь открывает карточку контрагента, начинает вводить текст в поле Дополнительная информация. Через какое-то время (может быть, 15 сек, может и через минуту) введенный текст пропадает, курсор перескакивает на начало строки. Т.е. форма элемента как будто заново подгружается, обнуляя внесенные изменения. Обычно такое исчезновение происходит только единожды, после открытия карточки контрагента. Если потом опять начать вводить - уже все нормально (по сообщениям пользователей, текст иногда пропадает и второй, и третий раз, но я пока такого не наблюдал).
Подскажите, в чём может быть проблема, куда копать?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(5) Провёл несколько наблюдений. Итак:
- у нового контрагента ничего не пропадает, всё ок. Глюк только у существующих контрагентов
- введённый текст исчезает примерно через 45-50 сек каждый раз
- текст исчезает чаще всего только в последнем редактированном поле, и только если оно выделено (там стоит курсор). Т.е., если добавить условно "пропропро" в несколько текстовых полей, то изменения откатятся только в последнем измененном поле, на котором стоит курсор
- иногда вообще ничего не стирается, все нормально (ждал 90-100 сек)
- при исчезновении введенного текста пропадает звёздочка * у карточки контрагента, сигнализирующая о наличии внесенных изменений
- у нового контрагента ничего не пропадает, всё ок. Глюк только у существующих контрагентов
- введённый текст исчезает примерно через 45-50 сек каждый раз
- текст исчезает чаще всего только в последнем редактированном поле, и только если оно выделено (там стоит курсор). Т.е., если добавить условно "пропропро" в несколько текстовых полей, то изменения откатятся только в последнем измененном поле, на котором стоит курсор
- иногда вообще ничего не стирается, все нормально (ждал 90-100 сек)
- при исчезновении введенного текста пропадает звёздочка * у карточки контрагента, сигнализирующая о наличии внесенных изменений
Там ожидаемо разработчики обошли платформенные невязки через освежанс управления формами.
т.е. в процедурах ОбработкаОповещения модуле элементов справочника контрагентов на каждый чих изменения пользователем полей в конце каждого ЕслиИначе стук-стук добавили строку свежести:
УправлениеФормой(ЭтотОбъект);
т.е. в процедурах ОбработкаОповещения модуле элементов справочника контрагентов на каждый чих изменения пользователем полей в конце каждого ЕслиИначе стук-стук добавили строку свежести:
УправлениеФормой(ЭтотОбъект);
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот