Возникла проблема с запуском базы 'Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру:'

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1. YA_614516440 22.05.25 23:41 Сейчас в теме

Возникла проблема с запуском базы 1С:Предприятия 8.3 (версия 8.3.26.1540) на сервере Ubuntu 24.04. При попытке запуска базы появляется ошибка:

На сервере 1С:Предприятия не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file:///var/1C/licenses/20250303123144.lic

Ошибка возникла после переноса диска виртуальной машины между двумя инфраструктурами с разной IP адресацией, из-за чего сменился IP ВМ.
Я добавил сервер с новой адресацией через: rac server insert, rac rule insert, rac rule apply

Активные rac server и rac rule на данный момент во вложении.

Что может вызывать ошибку "Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file:///var/1C/licenses/20250303123144.lic"?
Как корректно перепривязать .lic, если файл был сгенерирован server с другим IP?

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. Online-Ufa 23.05.25 00:32 Сейчас в теме

IP к привязке лицензий никакого отношения не имеют.
Что именно изменилось в параметрах привязки было указано в журнале поиска по тексту ниже сообщения: "Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру" (пример на рис.)
Перепривязать лицензию к новым параметрам можно с помощью резервного пинкода.

Прикрепленные файлы:

3. user1832003 57 23.05.25 02:11 Сейчас в теме

программные лицензии привязываются к железу. Любая смена железа = надо перерегать лицензию по доп пинкоду

4. ale_fai 23.05.25 12:12 Сейчас в теме

Про железо истинная правда.
Сталкивались с подобным, привентивно приняли меры.
Параметры ВМ настраиваются по всем пунктам вручную, включая сетевую карту и MAC-адрес (обычно
проблемы из-за этого). В пределах одного кластера мигрирует всё замечательно, если тащить в другую структуру - озаботьтесь перед запуском настроить параметры ВМ идентично тем, что были ранее, не поленитесь сделать
это точно.
Но это частный случай.

5. YA_614516440 23.05.25 14:11 Сейчас в теме

как я смогу перерегать лицензию с доп пинкодом?

6. пользователь 23.05.25 14:26

Сообщение было скрыто модератором.

...

7. Online-Ufa 23.05.25 15:18 Сейчас в теме

(5) Сначала вводите рег.номер и текущий пинкод (тот пин, который был использован при активации предыдущей лицензии), в следующем окне выбираете вариант операции с лицензией "Восстановление" и указываете резервный пин, потом указываете данные владельца из LicData. На последнем шаге выбираете вариант привязки (к параметрам компьютера или к аппаратному ключу HASP). Если все указали правильно, то будет получена новая лицензия с привязкой к новым параметрам компьютера.

Подробная инструкция: Восстановление программной лицензии 1С:Предприятие 8

P.S.
Если где-то на другой виртуалке сохранился дубль старой лицензии, то ее очень желательно удалить вручную.

Прикрепленные файлы:

Оставьте свое сообщение

E-mail: