Слетают пароли пользователей в 1С

1. AntonFAKOFF 21.02.25 11:45 Сейчас в теме
Часто стала возникать проблема что пользователь не может войти в систему
При том сам лично копирую установленный ранее пароль и не заходит, то есть проблема не в пользователях и не в том что кто то менял пароль.
Какие причины этого могут быть? Почему перестает работать пароль который записан в базу?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. Kanigin 21.02.25 11:50 Сейчас в теме
(1) Политика паролей какая? Пользователь может сам менять пароль? В журнале регистрации по данному конкретному пользователю есть записи кроме "Создал-записал"?
5. AntonFAKOFF 21.02.25 12:52 Сейчас в теме
(3) Пароли меняет админ, то есть я. Пароли не менялись сто процентов. Это все проверял.
8. paulwist 21.02.25 13:04 Сейчас в теме
(5)
Пароли меняет админ, то есть я. Пароли не менялись сто процентов. Это все проверял.


Как проверяли, что пароли не менялись (где смотрели, что делали)??
10. VmvLer 21.02.25 13:36 Сейчас в теме
(5) Пользователи выбирают себя при авторизации поиском в списке или просто вводят пароль, видя свой логин.

Если 2-й вариант, то иногда глючит, но если найти себя в списке норм. Это если грешить на систему.

Остальные варианты в плоскости смены пароля третьим лицом: скрытый админ, пользователь, злоумышленник.
11. AntonFAKOFF 21.02.25 23:19 Сейчас в теме
(10) Я сам пробовал, выбирал из списка, и вставлял сохраненный пароль, и пробовал его писать.
Просто если это какой то баг платформы то непонятны причины и как бороться.
13. user2107191 22.02.25 00:10 Сейчас в теме
(11)
Просто если это какой то баг платформы то непонятны причины и как бороться.
Попробовать на другой платформе? Да не, бред.
2. user2107191 21.02.25 11:48 Сейчас в теме
Значит, не так записан. Или что-то его перезаписывает. Или модифицирует.

Или не пароль.
7. AntonFAKOFF 21.02.25 12:55 Сейчас в теме
(2) Я проверял, все так же как я устанавливал, грубо говоря вчера пользователь логинится, сегодня это пароль не подходит
9. user2107191 21.02.25 13:10 Сейчас в теме
(7)
грубо говоря вчера пользователь логинится, сегодня это пароль не подходит
Ага, ночью залили бэкап со старыми паролями, или сработал неизвестный тебе регламент.
4. ZOMI 143 21.02.25 12:14 Сейчас в теме
Может у вас там типа punto switcher что-то?
12. AntonFAKOFF 21.02.25 23:19 Сейчас в теме
(4) Нет, таким не пользуется никто в нашей компании
6. AntonFAKOFF 21.02.25 12:54 Сейчас в теме
Возникла так же проблема с пользователем веб сервиса, после перезаписи ранее установленного пароля, веб сервис заработал. Из за чего и начал в эту проблему вникать.
14. AntonFAKOFF 03.03.25 11:39 Сейчас в теме
Снова возникла проблема такая проблема появилась.
Раз в две недели стабильно у кого то

Пользователь вводит пароль. Он не подходит.
Он этот пароль скидывает мне. Я заменяю пароль пользователя на тот который он прислал. После этого пользователь его снова вводит, и все работает
15. Vlan 36 03.03.25 11:57 Сейчас в теме
(14) Может, с пустым паролем пустит? В Конфигураторе должно быть видно, заполнен ли. И про раскладку клавиатуры не увидел, что пробовали в разных - самая частая причина.
17. AntonFAKOFF 03.03.25 12:03 Сейчас в теме
(15) Раскладка исключена, я же сам пробую вводить.
До этого момента пользователь паролем пользовался более полугода
19. Vlan 36 03.03.25 12:05 Сейчас в теме
(17) Я правильно понимаю, что и в той, и в другой раскладке пробовали?
21. AntonFAKOFF 03.03.25 12:06 Сейчас в теме
(19) Да, и просто копирую отправленный пароль из сообщения и вставляю его
22. Vlan 36 03.03.25 12:10 Сейчас в теме
(21) А способ аутентификации только от Предприятия? Нет ли других еще?
23. AntonFAKOFF 03.03.25 12:12 Сейчас в теме
(22) Да только 1С, другие не используем
16. GeraltSnow 204 03.03.25 11:59 Сейчас в теме
Сохраняемые значения (хэши) паролей пользователей ИБ в момент проявления проблемы и после установки "старого" пароля сравнивали? Нет ли каких обменов с другими информационными системами, которые могут модифицировать пользователей ИБ?
18. AntonFAKOFF 03.03.25 12:05 Сейчас в теме
(16) Не сравнивал, обменов нет. Единственное мы пользуемся инфостарт тулкит, и периодически выполняем запустить под пользователем. Сейчас еще им напишу в поддержку.
20. AntonFAKOFF 03.03.25 12:06 Сейчас в теме
(18) Но именно под этим пользователем запуска не было. Поэтому странное поведение программы.
24. devlog 03.03.25 14:08 Сейчас в теме
Эта проблема связана со сбоем таблицы, которая касается аутентификации
Вы можете увидеть имя сбойной таблицы если зайти в конфигуратор, затем пользователи, затем в проблемного пользователя.
Что делать: выяснять почему рушится таблица, то есть это как правило кеши или могут помочь SQL способы правки таблиц
25. booksfill 03.03.25 17:56 Сейчас в теме
Если у вас MS SQL - включите аудит на таблицу с паролями.

Ссылку давать не буду (кажется, нельзя на внешние ресурсы) просто погуглите:
"How to Enable SQL Server Audit and Review the Audit Log" - только внимательней, надо включать аудит не на весь сервер, а на конкретную таблицу.
Кажется, v8users и params (тут в бинарном виде файлик с паролями, но не суть - нужно просто глянуть не менял ли кто чего).

Но сперва проверьте, что запретили пользователям менять пароль и не включена политика устаревания паролей.
Похоже на известную сисадминскую проблему: "я ничего не делала, оно само".

Если нет, то возможно завелась неопытная крыса (но с достаточными правами, может менять пароль другим пользователям, а вот старый вернуть не умеет), которая что-то периодически сливает под другим аккаунтом, чтобы не попасться.
Проверьте, что у вас нет никого с соотв-ими ролями и смените пароль самому себе.
VyacheslavShilov; +1 Ответить
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот