Всем доброго дня! Не получается установить сканер АТОL sb1101 Plus после переустановки компьютера. Поставили 1с фрешь и после этого фронтол, но его передумали настраивать, попробовали подключить сканер. 1с при проверке подключения сканера начала вылетать
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.25.1514, метка времени: 0x674b4843
Имя сбойного модуля: Scaner1C.dll, версия: 8.28.16.0, метка времени: 0x2a425e19
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000fe8
Идентификатор сбойного процесса: 0xc40
Время запуска сбойного приложения: 0x01db6684cb6c31c1
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.25.1514\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\PROGRA~2\ATOL\Drivers8\Bin\Scaner1C.dll
Идентификатор отчета: 4689833b-27e1-41fd-b5bb-fac655f9cf3f
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Показать
Контейнер ошибки 1861371518921031078, тип 5
Имя события: BEX
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0
Сигнатура проблемы:
P1: 1cv8c.exe
P2: 8.3.25.1514
P3: 674b4843
P4: Scaner1C.dll
P5: 8.28.16.0
P6: 2a425e19
P7: 00000fe8
P8: c0000005
P9: 00000008
P10:
Вложенные файлы:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6C46.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6D70.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6D81.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6D83.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6D94.tmp.txt
Эти файлы можно найти здесь:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_1cv8c.exe_7035d58aa0cc5b25cc851e3368dbb67b7139ec9e_d427e733_38b162bd-7f6f-4817-96d5-e92c45bb6c34
Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 4689833b-27e1-41fd-b5bb-fac655f9cf3f
Состояние отчета: 268435456
Хэшированный контейнер: 60ae3996ab2fa2d2c9d4eb88d4513da6
Идентификатор GUID CAB: 0
Показать
Где то помню что упоминалось фронтол и драйвер 8 версии. Решил удалить фронтол, т к он все равно не нужен. После этого 1с перестала вылетать, но теперь выходит сообщение что не установленна основная поставка. Пробовал скачивать различные драйвера, не помогло, пробовал в диспетчере устройств удалять клавиатуры, т к сканер работал до этого в режиме клавиатуры, но не помогло. Создать новый драйвер не получается т к те драйвера что я скачивал, они все без файла manifest.xml. Пробовал переустановить тонкий клиент и чистил кеш через установку параметра при запуске /ClearCache, не помогло. Так же удалял .dll в ExtCompT, но это также не помогло. Вот ссылка которую выдает 1с, но именно там скачать не знаю, пробовал драйвер usb от 2017 года.
Подскажите пожалуйста что можно еще сделать и куда еще можно копать
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.25.1514, метка времени: 0x674b4843
Имя сбойного модуля: Scaner1C.dll, версия: 8.28.16.0, метка времени: 0x2a425e19
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000fe8
Идентификатор сбойного процесса: 0xc40
Время запуска сбойного приложения: 0x01db6684cb6c31c1
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.25.1514\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\PROGRA~2\ATOL\Drivers8\Bin\Scaner1C.dll
Идентификатор отчета: 4689833b-27e1-41fd-b5bb-fac655f9cf3f
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Контейнер ошибки 1861371518921031078, тип 5
Имя события: BEX
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0
Сигнатура проблемы:
P1: 1cv8c.exe
P2: 8.3.25.1514
P3: 674b4843
P4: Scaner1C.dll
P5: 8.28.16.0
P6: 2a425e19
P7: 00000fe8
P8: c0000005
P9: 00000008
P10:
Вложенные файлы:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6C46.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6D70.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6D81.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6D83.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6D94.tmp.txt
Эти файлы можно найти здесь:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_1c
Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 4689833b-27e1-41fd-b5bb-fac655f9cf3f
Состояние отчета: 268435456
Хэшированный контейнер: 60ae3996ab2fa2d2c9d4eb88d4513da6
Идентификатор GUID CAB: 0
Где то помню что упоминалось фронтол и драйвер 8 версии. Решил удалить фронтол, т к он все равно не нужен. После этого 1с перестала вылетать, но теперь выходит сообщение что не установленна основная поставка. Пробовал скачивать различные драйвера, не помогло, пробовал в диспетчере устройств удалять клавиатуры, т к сканер работал до этого в режиме клавиатуры, но не помогло. Создать новый драйвер не получается т к те драйвера что я скачивал, они все без файла manifest.xml. Пробовал переустановить тонкий клиент и чистил кеш через установку параметра при запуске /ClearCache, не помогло. Так же удалял .dll в ExtCompT, но это также не помогло. Вот ссылка которую выдает 1с, но именно там скачать не знаю, пробовал драйвер usb от 2017 года.
Подскажите пожалуйста что можно еще сделать и куда еще можно копать
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
- Эмуляция работы сканера штрих-кода. Настройка подключения сканера штрих-кода в 1С 7.7 и 1С 8.
- Настройка сканера штрих-кодов Symbol LS2208 для 1С
- Штрих-кодирование без сканера с Barcode to PC
- Мобильный клиент для сканирования QR-кодов и штрихкодов и отправки их на сервер
- Подключение и настройка сканера штрих-кодов в ALT Linux
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот