БП 3.0 выпуск нового сертификата для сдачи регламентированных отчетов

1. andrey7617 68 07.01.25 16:06 Сейчас в теме
Добрый день уважаемые форумчане …
Прошу помощи у гуру …
БП 3.0 проблема с отправкой отчетности через 1с
В конце 24 года заканчивалась ЭЦП на ООО, мы ее перевыпустили через ЛК ФНС.
Все отработало нормально теперь в ЛК ФНС ООО заходим по новой подписи проблем нет …
НО в 1с постоянно выскакивают ошибки при отправке отчетов

«Ошибка проверки электронной подписи: Сертификат отозван»
«Сертификат не выбран в настройка сдачи отчетности в СФР»
«Не удалось найти сертификат в системно хранилище сертификатов»

Когда начались проблемы первое что я сделал – пометил на удаление прошлый сертификат (в пункте – Администрирование – Обмен электронными документами – Настройки электронной подписи и шифрования)
И далее удалил старый сертификат – везде где на него были ссылки подменил на новый.
Но ошибки все равно были – Прочитал что нужно заходить – Журнал обмена с контролирующими органами – учетные записи и там проставлять нужные сертификаты
Я так и сделал по всем записям – но проблема в том что – их перезаписываешь все ок – но когда заново начинаешь подписывать регламентированные отчеты то они опять подменяются на старые где указанно нет ссылки

Подскажите пжл как и где в каких пунктах нужно указать 1с что нужно пользоваться новым сертификатом ?
Есть ли какая то инструкция по введению нового сертификата в 1с ?
Как мне выйти из этой ситуации ???
заранее спасибо !!!
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
3. muskul 08.01.25 01:55 Сейчас в теме +1 $m
Вы заявление на изменение и замену сертификата в 1с отчетность сделали?
uriah; andrey7617; +2 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Verdad 84 07.01.25 18:51 Сейчас в теме
Здравствуйте!
(1)
Не удалось найти сертификат в системно хранилище сертификатов

Возможно это видео поможет исправить ошибку - https://rutube.ru/video/ce856a856d558ba28fcb05a777c702c8/?&utm_source=embed&utm_medium=referral&utm_campaign=logo&utm_­content=ce856a856d558ba28fcb05a777c702c8&utm_term=yandex-video.naydex.net%2F&referrer=appmetrica_tracking_id%3D1037600761300671389­%26ym_tracking_id%3D15525197777459516847
andrey7617; +1 Ответить
12. user1908791 09.01.25 12:28 Сейчас в теме
(1)
Вам нужно сформировать Заявление на изменение настроек подключения к 1С Отчетность.
Подробнее можно почитать 1С Отчетность
3. muskul 08.01.25 01:55 Сейчас в теме +1 $m
Вы заявление на изменение и замену сертификата в 1с отчетность сделали?
uriah; andrey7617; +2 Ответить
4. Bukaska 140 08.01.25 09:31 Сейчас в теме
(3) перевыпустили через ЛК фнс
(1) Ну так правильно, вы только для ФНС и обновили сертификат.
Надо сертификаты перевыпускать через программу отчетности, чтобы они обновлялись сразу по всем инстанциям.
Конечно вы не можете сертификатом ФНС подписать документ в сфр.
Звоните на горячую линию, там точно помогут.
andrey7617; EVKash; +2 Ответить
8. uriah 18 08.01.25 17:50 Сейчас в теме
(4)
вы не можете сертификатом ФНС подписать документ в сфр.
С чего бы?
5. andrey7617 68 08.01.25 14:55 Сейчас в теме
Вы заявление на изменение и замену сертификата в 1с отчетность сделали?


да вот только недавно (скрин ниже) ... тоже об этом подумал ...

создавал на имненение настроек и поставил галочку сертификат ЭП (скрин ниже)

Все верно сделал ???

и уже два дня не могу получить от них ответ ... почему так ? в рабочие дни только ответят ???
Прикрепленные файлы:
7. uriah 18 08.01.25 17:48 Сейчас в теме +0.4 $m
(5) Да, все верно. В буденный день, лучше позвонить поставщику отчетности, чтобы по вашему ИНН отработал заявку.
andrey7617; +1 Ответить
6. andrey7617 68 08.01.25 14:57 Сейчас в теме
Надо сертификаты перевыпускать через программу отчетности, чтобы они обновлялись сразу по всем инстанциям.

- вы имеете ввиду через 1с ? что вы имеете ввиду под программой отчетности ?

Конечно вы не можете сертификатом ФНС подписать документ в сфр.

- для этого нужно выпускать отдельный сертификат ? где его можно получить ? и как ???
9. uriah 18 08.01.25 17:52 Сейчас в теме
(6)
для этого нужно выпускать отдельный сертификат ? где его можно получить ? и как ???

Не нужно. Достаточно одного сертификата.
andrey7617; +1 Ответить
10. andrey7617 68 09.01.25 11:26 Сейчас в теме
В буденный день, лучше позвонить поставщику отчетности, чтобы по вашему ИНН отработал заявку.

- если мы сдаем непосредственно через 1с это в Калугу астрал звонить так ?
11. Bukaska 140 09.01.25 12:06 Сейчас в теме +0.4 $m
(10) Горячая линия Калуги Астрал по 1с Отчетности 8-800-700-86-68. Звонок бесплатный.
VyacheslavShilov; andrey7617; +2 Ответить
14. uriah 18 09.01.25 14:52 Сейчас в теме
(10) Партнеру, у которого приобрели отчетность.
andrey7617; +1 Ответить
13. devlog 09.01.25 13:38 Сейчас в теме +0.1 $m
После перевыпуска сертификата нужно:

1) Добавить его в личное хранилище через Крипто Про
2) Добавить его в 1С в разделе Электронные подписи (необязательно если ЭЦП на токене)
3) Отправить заявку из 1С на изменение параметров подключения к 1С Отчетности. Дождаться её подтверждения и после этого всё будет ок

Скорость подтверждения от 1 мин до неск часов в зависимости от того как часто смотрит в монитор представитель партнера 1С. Хотите - позвоните туда, но это не обязательно.
VyacheslavShilov; andrey7617; +2 Ответить
15. Asgard90 10.01.25 09:01 Сейчас в теме +0.1 $m
Переустановить корневые сертификаты минцифры и тд, при выгрузки и просмотре сертификата там есть возможно добавить прямо с сайта качаете новый сертификат и устанавливаете в личное хранилище
VyacheslavShilov; andrey7617; +2 Ответить
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот