Добрый день уважаемые форумчане …
Прошу помощи у гуру …
БП 3.0 проблема с отправкой отчетности через 1с
В конце 24 года заканчивалась ЭЦП на ООО, мы ее перевыпустили через ЛК ФНС.
Все отработало нормально теперь в ЛК ФНС ООО заходим по новой подписи проблем нет …
НО в 1с постоянно выскакивают ошибки при отправке отчетов
«Ошибка проверки электронной подписи: Сертификат отозван»
«Сертификат не выбран в настройка сдачи отчетности в СФР»
«Не удалось найти сертификат в системно хранилище сертификатов»
Когда начались проблемы первое что я сделал – пометил на удаление прошлый сертификат (в пункте – Администрирование – Обмен электронными документами – Настройки электронной подписи и шифрования)
И далее удалил старый сертификат – везде где на него были ссылки подменил на новый.
Но ошибки все равно были – Прочитал что нужно заходить – Журнал обмена с контролирующими органами – учетные записи и там проставлять нужные сертификаты
Я так и сделал по всем записям – но проблема в том что – их перезаписываешь все ок – но когда заново начинаешь подписывать регламентированные отчеты то они опять подменяются на старые где указанно нет ссылки
Подскажите пжл как и где в каких пунктах нужно указать 1с что нужно пользоваться новым сертификатом ?
Есть ли какая то инструкция по введению нового сертификата в 1с ?
Как мне выйти из этой ситуации ???
заранее спасибо !!!
(3) перевыпустили через ЛК фнс
(1) Ну так правильно, вы только для ФНС и обновили сертификат.
Надо сертификаты перевыпускать через программу отчетности, чтобы они обновлялись сразу по всем инстанциям.
Конечно вы не можете сертификатом ФНС подписать документ в сфр.
Звоните на горячую линию, там точно помогут.
1) Добавить его в личное хранилище через Крипто Про
2) Добавить его в 1С в разделе Электронные подписи (необязательно если ЭЦП на токене)
3) Отправить заявку из 1С на изменение параметров подключения к 1С Отчетности. Дождаться её подтверждения и после этого всё будет ок
Скорость подтверждения от 1 мин до неск часов в зависимости от того как часто смотрит в монитор представитель партнера 1С. Хотите - позвоните туда, но это не обязательно.
Переустановить корневые сертификаты минцифры и тд, при выгрузки и просмотре сертификата там есть возможно добавить прямо с сайта качаете новый сертификат и устанавливаете в личное хранилище