При запросе остатков по 1 регистру ошибка, что нельзя больше одного запроса в час, несмотря на то, что их сегодня не было вообще

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1С:Розница 2 Платформа 1С v8.3 ЕГАИС

1. j.r.r 64 21.11.24 14:01 Сейчас в теме

Доброго времени суток!

Со вчерашнего дня проблема запроса остатков по первому регистру. По 2 второму всё приходит. При попытке же получить данные по 1му, возникает ошибка, что нельзя запрашивать чаще одного раза в день. Естественно я ждал и час и больше. Пробовал минуя 1с формировать xml файл и отправлял его вручную через УТМ. Никаких программ даже теоритически работающих с УТМ на компьютере не стоят. В чём может быть проблема? Единственное забыл упомянуть, что данная организация получает лицензию в данный момент

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. j.r.r 64 21.11.24 14:01 Сейчас в теме

УТМ переустанавливал

3. Andrekaa 22.11.24 07:44 Сейчас в теме

1. Посмотреть в логах УТМ
2. Если лицензии нет, то как работает УТМ? значит лицензия есть "что данная организация получает лицензию в данный момент"
3. РИБ есть? или копия серверная, где фоновые не отключены?

4. j.r.r 64 22.11.24 08:32 Сейчас в теме

(3) 1. УТМ переставлял. В логах всё в порядке. Листал, ничего нет
2. Лицензия есть. Продавать даёт, накладные приходят, остатки по 2 регистру идут
3. РИБа нет, база обычная файловая, фоновая на обмен с УТМ отключена

Мне кажется это не 1с виновата, потому что отправлял вручную через УТМ, эффект тот же. Вот и не понятно, что это. Переставить на другой комп УТМ и прописать... Но блин, все остальные документы нормально уходят.

5. Andrekaa 22.11.24 11:46 Сейчас в теме

как пример:
может работает СБИС в котором так же есть учет ЕГАИС?

6. j.r.r 64 22.11.24 13:05 Сейчас в теме

(5) Так в том-то и дело, что нет подобных программ. Тем более все типы документов приходят, а этот, нет

7. j.r.r 64 25.11.24 08:25 Сейчас в теме

Причину нашёл. Странная довольно таки. В сервере был вставлен вай-фай модуль и тот ноутбук, где принимался алкоголь подключался к нему по вай-фай. А в связи с тем, что два этих компьютера имеют разное подключение к интернету, то без эзернет кабеля подключение было некорректное для утм. Странно только, что все остальные документы приходили. В общем, как только провод был восстановлен, всё сразу начало работать

Оставьте свое сообщение

E-mail: