Ошибка при резервном копировании бухгалтерии и его запуске

Описываю проблему: вчера обновлял с главбуха бухгалтерию, но пользователи в этот момент не вышли из-за чего я попросил выйти. Меня перевели на другой компьютер (где учетка главбуха, а не его ПК) и там дообновлял другую программу - Зарплата и кадры. Проблема не в ЗиК, а в запуске бухгалтерии со следующей ошибкой, причем никто ничего не хочет говорить толком, а валят на меня из-за вчерашнего. Ошибка со вчерашнего дня, но я не мог им нормально объяснить, что я буду делать, потому что перебивают.

HTTP: Forbidden
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login:
по причине:
Начало сеанса с информационной базой запрещено.
Выполняется резервное копирование информационной базы.

Для администратора:
Для того чтобы разрешить работу пользователей, воспользуйтесь консолью кластера серверов или запустите "1С:Предприятие" с параметрами:
ENTERPRISE /F"\\Buh1\Бух2023" /CРазрешитьРаботуПользователей /UC
по причине:
Выполняется резервное копирование информационной базы.

Для администратора:
Для того чтобы разрешить работу пользователей, воспользуйтесь консолью кластера серверов или запустите "1С:Предприятие" с параметрами:
ENTERPRISE /F"\\Buh1\Бух2023" /CРазрешитьРаботуПользователей /UC