Эквайринг Тинькофф + pax D230 +интеграция Розница 1.0 (inpas) ПРОБЛЕМЫ!!!

1. Andrey1804 3 14.08.24 16:19 Сейчас в теме
Всем доброго дня! Подключил терминалы (7 шт) pax d230 к 1с Розница + ФР Атол 30ф и потерял покой, практически ежедневно звонят продавцы с проблемами: Деньги сняли с карты- чек не вышел, операция прервана - аварийная отмена, Порт занят, ошибка связи с хостом, не проходит сверка итогов и т.п., причем некоторые магазины работают без ошибок. Подскажите, это как-то лечится ? кто сталкивался? Сим меняли на всех операторов, цепляли к wifi.
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Torin 816 14.08.24 17:17 Сейчас в теме
(1) 1. Драйвер ИНПАС:Эквайринговые терминалы UNIPOS или ИНПАС:Эквайринговые терминалы UNIPOS(З-491) ?
2.DualConnector 1.0 или DualConnector 2.0 ?
3. Andrey1804 3 14.08.24 18:10 Сейчас в теме
(2) DualConnector 1.1.5.0 обработка обслуживания InpasDualConnector81_v1.epf , а что имелось ввиду под драйвером ИНПАС ?
4. Andrey1804 3 23.08.24 11:09 Сейчас в теме
Ни у кого таких проблем не встречалось ?
5. TormDV 23.08.24 11:28 Сейчас в теме
(4) Встречалось. терминал pax s300 (был один sp30, но быстро отказались от него, сильно глючный был), банк другой, да и 1С не Розница, а УТ переписанная. Но проблемы у банков с эквайрингом есть, сами терминалы работают по-разному при одной и той же модели и, вроде бы, на одной прошивке. У нас 6 терминалов, все пишут лог в файл, у некоторых за месяц лог до 2гб разрастается и начинаются проблемы, у других нет, сам текст в логе различается. С отсутствием чека, двойной или несписанной оплатой тоже редко, но бывает. Как вариант - колупайте мозг техподдержке, мол, вот одинаковые терминалы, эти работают стабильно, а вот на этих все время что-то случается... Тоже думал, что раз банк, то должна быть идеальная стабильность, точность и сохранность транзакций... куда там. Сейчас посмотреть был ли перевод час назад или нет мы не можем, ждите несколько дней.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот