Эквайринг Тинькофф + pax D230 +интеграция Розница 1.0 (inpas) ПРОБЛЕМЫ!!!
Всем доброго дня! Подключил терминалы (7 шт) pax d230 к 1с Розница + ФР Атол 30ф и потерял покой, практически ежедневно звонят продавцы с проблемами: Деньги сняли с карты- чек не вышел, операция прервана - аварийная отмена, Порт занят, ошибка связи с хостом, не проходит сверка итогов и т.п., причем некоторые магазины работают без ошибок. Подскажите, это как-то лечится ? кто сталкивался? Сим меняли на всех операторов, цепляли к wifi.
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(4) Встречалось. терминал pax s300 (был один sp30, но быстро отказались от него, сильно глючный был), банк другой, да и 1С не Розница, а УТ переписанная. Но проблемы у банков с эквайрингом есть, сами терминалы работают по-разному при одной и той же модели и, вроде бы, на одной прошивке. У нас 6 терминалов, все пишут лог в файл, у некоторых за месяц лог до 2гб разрастается и начинаются проблемы, у других нет, сам текст в логе различается. С отсутствием чека, двойной или несписанной оплатой тоже редко, но бывает. Как вариант - колупайте мозг техподдержке, мол, вот одинаковые терминалы, эти работают стабильно, а вот на этих все время что-то случается... Тоже думал, что раз банк, то должна быть идеальная стабильность, точность и сохранность транзакций... куда там. Сейчас посмотреть был ли перевод час назад или нет мы не можем, ждите несколько дней.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот