Не подключается ИТС в 1С

Добрый день! Прошу подсказать решение проблемы. Не можем подключить ИТС в самой 1С. Когда заходим через браузер все работает и заходит, но в самой 1С никак не получается. никаких сетевых ограничений нет. Заранее благодарю

Не удалось проверить логин и пароль в сервисе https://login.1c.ru/rest/public/user/auth. Не удалось загрузить содержимое (https://login.1c.ru/rest/public/user/auth). Ошибка при вызове метода контекста (ОтправитьДляОбработки)
{ОбщийМодуль.ИнтернетПоддержкаПользователей.Модуль(951)}:Ответ = Соединение.ОтправитьДляОбработки(HTTPЗапрос, ПараметрыПолучения.ИмяФайлаОтвета);
{ОбщийМодуль.ИнтернетПоддержкаПользователей.Модуль(207)}:РезультатПолученияФайла = ЗагрузитьСодержимоеИзИнтернет(
{ОбщаяФорма.ПодключениеИнтернетПоддержки.Форма(218)}:РезультатАутентификации =

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка]
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
[ОшибкаСети]
Результаты диагностики соединения:
При обращении по URL: https://login.1c.ru/rest/public/user/auth
Подключение проводится на сервере 1С:Предприятие.
Отсутствует доступ в сеть интернет по причине:
- компьютер не подключен к интернету;
- неполадки у интернет-провайдера;
- подключение к интернету блокирует межсетевой экран,
антивирусная программа или другое программное обеспечение.