Розница (базовая) - ошибка "Программа не предусмотрена для использования"

1. Joker2705 5 05.07.24 14:58 Сейчас в теме
Добрый день!
Основная информация: 1С Розница базовая - 2.3.19.30,патчи все до последнего установил, КриптоПро - 5.0.12000 КС1, Win 10 x64.
Есть несколько магазинов, в каждом стоит Розница базовая автономно для работы с алкоголем (не спрашивайте почему - так изначально пошло), когда пришло время оформлять разливное пиво на краны, была, естественно, проделана работа по актуализации баз и настройка под продажу разливного пива. Все базы, кроме одной, заработали нормально, кеги стали вешать на краны и продавать как положено. А вот одна база никак не заработает. При открытии пункта "Кеги на оборудовании розлива ИС МП" выскакивает ошибка, которая гласит "Не удалось подписать данные на сервере _______ по причине: Программа не предусмотрена для использования". Я уже все пролез, никак не могу починить.

Проделанная работа по "устранению":
- Обновлял конфигурацию и платформу до последней версии
- Устанавливал, удалял и снова устанавливал патчи
- Лечил базу через chdbfl, и через Тестирование и исправление
- Выгружал и загружал ИБ
- Досконально сверял настройки с рабочей базой
- Переустанавливал ОС
- Переносил базу на другой ПК

ИТОГ: ничего из вышеперечисленного не помогло. Учитывая, что конфигурация базовая, то в конфигураторе ничего поколдовать не получается.
Подскажите, пожалуйста (крик души), как устранить эту ошибку? может у кого нибудь было такое и он победил?
Делать базу заново не вариант вообще, этой базе около 8 лет.
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
6. Torin 826 08.07.24 09:55 Сейчас в теме
(1)
"Не удалось подписать данные на сервере _______ по причине: Программа не предусмотрена для использования".


При вводе некорректного пароля сертификата пользователю может выводиться сообщение:

«Программа "КриптоПро CSP (ГОСТ2012)" недоступна или не установлена на компьютере по причине: Не предусмотрена для использования».

Убедитесь, что указывается корректный пароль (проверьте раскладку клавиатуры).
2. SAShikutkin 14 05.07.24 17:14 Сейчас в теме
Воспользуйтесь отладкой
4. lefthander 05.07.24 18:37 Сейчас в теме
(2)Хм... это базовая, ее не отладить. ;)
5. SAShikutkin 14 08.07.24 09:36 Сейчас в теме
(4)Но можно посмотреть из-за чего ошибка и уже в предприятии поправить
o.kovalev; +1 Ответить
7. lefthander 08.07.24 11:25 Сейчас в теме
(5)Очевидно Вы не сталкивались с ситуацией когда установлена только базовая версия... ;)
8. SAShikutkin 14 08.07.24 11:58 Сейчас в теме
(7)Как Вы тогда это объясните?
Прикрепленные файлы:
9. SAShikutkin 14 08.07.24 12:06 Сейчас в теме
(8)Это чистый ноутбук. Установлена 1 конфигурация(бухгалтерия базовая) и 1 платформа. Ранее ничего не было установлено, всё лицензионное.
12. lefthander 08.07.24 13:22 Сейчас в теме
(8)Только тем что установлена не базовая платформа. В Базовой платформе нет возможности зайти в конфигуратор.
13. karamazoff 118 08.07.24 13:55 Сейчас в теме
(12)с херов ли? отличатся лицензии, не платформы, нет специальной платформы для базовой
14. SAShikutkin 14 08.07.24 14:02 Сейчас в теме
(13)Походу он запускает базу через тонкий клиент, а не полноценную платформу...
15. karamazoff 118 08.07.24 14:04 Сейчас в теме
(14)На новом чистом ноуте? Убейте меня!
16. karamazoff 118 08.07.24 14:08 Сейчас в теме
(7)Очевидно сталкивались, и ставили и обновляли и разбирались в отладке
10. SAShikutkin 14 08.07.24 12:48 Сейчас в теме
11. karamazoff 118 08.07.24 12:51 Сейчас в теме
(4)Ее отладить, ее не изменить, что друг другу не равно
3. user1433617 05.07.24 17:47 Сейчас в теме
проверьте пароль сохраненный для ЭП,
17. Joker2705 5 09.07.24 18:04 Сейчас в теме
(3) интересный момент. Удалил сертификат из 1С, токен авторизации в ИС МП не трогал, он там был записан при первоначальной настройке, и меня пустило в форму оформления кеги на кран, ошибка эта ушла.
Повесить саму кегу еще не пробовали, завтра придет товаровед и попробуем.
18. Joker2705 5 09.07.24 18:05 Сейчас в теме
(3) А еще интересный момент, что я не мог установить пароль на сертификат. Нажимаю установить пароль и ничего не происходит. Может устанавливается где-то в другом месте?
19. muskul 10.07.24 06:29 Сейчас в теме
(18)Ставте установаливать пароль в программе эцп. и удалите и добавте заного его в криптопро
20. user1606636 10.07.24 08:46 Сейчас в теме
Проверьте настройки ЭЦП в самой 1С где у вас не должна стоят галка подписывать на сервере.
21. Kiw 29.10.24 13:32 Сейчас в теме
Удалите сертификат цифровой подписи
22. EvilSugar 02.11.24 10:44 Сейчас в теме
Выбрали используемое приложение в настройках Сертификатов
Прикрепленные файлы:
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот