Сбер Терминал в 1с 7.7

Добрый день, подключил новые сбер Терминал в магазинах, работаем через rdp подключение к серверу с базой 1с7. Все магазины работают отлично, за исключением одного, при попытке оплатить банковской картой через терминал вылазит ошибка "Операция с банком не удалась! Попробуйте еще раз".
На сервере в логах sbkernel пишет следующее:
01.07 11:54:05.056 SBRFv90: (PID 3020, thread 0x0000A4B4) Returns: 99
01.07 11:55:06.353 SBRFv90: (PID 3020, thread 0x0000A4B4) SParam: Amount=100
01.07 11:55:06.353 SBRFv90: (PID 3020, thread 0x0000A4B4) NFun: 4000
01.07 11:55:06.354 SBKRNL: Command = 4000, Amount = 1.00
01.07 11:55:06.354 SBKRNL: MSBuild. Version:33.25.00
01.07 11:55:06.355 SBKRNL: Failed to open device \\.\COM17, err 2
01.07 11:55:06.355 SBKRNL: Start Find COM
01.07 11:55:06.356 SBKRNL: Find COM result:253
01.07 11:55:06.356 SBKRNL: Result = 99, GUID=00000000
01.07 11:55:06.357 SBRFv90: (PID 3020, thread 0x0000A4B4) Returns: 99

Сам удалял, с нуля ставил драйвер результат не изменился, бывает чиниться само после перезапуска rdp но с переменным успехом и не надолго. По гуглив ошибки 99 и 253 нашел что проблема с самим терминалом, вызвал специалиста со сбера, пришел сказал что все отлично работает...

Был ли у кого то подобный опыт как это исправить, заранее спасибо!