После обновления розницы до 2.3.18.13 перестали пробиваться сигареты
Доброго времени суток!
Обновил Розницу до 2.3.18.13 со всеми патчами, стоит ключ для проверки в кассовом компьютере. Но вот при пробитии на кассе сигарет после обновления выходит такая ошибка: "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Контрольная марка не проверена" (скрин прилагаю). То есть крутит - проверку проходит, а потом такая ошибка. Пробовал отключать все проверки в настройках сканирования, не помогло. Пробовал и включать наоборот. На данный момент они такие, как на приложенных скринах. Касса прошита, ФФД 1.2. Как можно решить подобную проблему?
Обновил Розницу до 2.3.18.13 со всеми патчами, стоит ключ для проверки в кассовом компьютере. Но вот при пробитии на кассе сигарет после обновления выходит такая ошибка: "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Контрольная марка не проверена" (скрин прилагаю). То есть крутит - проверку проходит, а потом такая ошибка. Пробовал отключать все проверки в настройках сканирования, не помогло. Пробовал и включать наоборот. На данный момент они такие, как на приложенных скринах. Касса прошита, ФФД 1.2. Как можно решить подобную проблему?
Прикрепленные файлы:
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Присоединяюсь к данной проблеме. У нас такая же ошибка. Только интересно получилось то, что после обновления и настройки ЧЗ, сразу пробилось несколько чеков, а потом стала выскакивать эта ошибка. Кто поборол такую проблему, отпишитесь. Нас таких с этой проблемой много.
Присоединяюсь к проблеме. C 1го апреля для АСП и НСП введет обязательный разрешительный режим, а ошибки в ЧЗ падают уже сейчас.
В качестве ККТ у нас АТОЛ-30Ф, ФФД 1.2, предпоследняя прошивка, 10 версия драйвера
На 2.3.17.26 разрешительный ражим не работает совсем, нам за два дня упало 157 ошибок в ЛК ЧЗ.
На скриншоте "Настройки_сканирования.jpg" - настройка из окна "Настройки сканирования кодов маркировки"
На скриншоте "Токены авторизации" - окно "Токены авторизации.
При такой настройке, каждый раз после сканирования товара выходит ошибка как на скриншоте "Ошибка на кассе", мы можем добавить товар и продать, марка спишется, но по каждому чеку прилетит ошибка в ЛК.
Ночью мы попробовали обновиться до 2.3.18.13, и работа магазинов встала, т.к 1С не дает вообще пробить чек с ошибкой "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Контрольная марка не проверена".
Пришлось откатываться на бекап.
В качестве ККТ у нас АТОЛ-30Ф, ФФД 1.2, предпоследняя прошивка, 10 версия драйвера
На 2.3.17.26 разрешительный ражим не работает совсем, нам за два дня упало 157 ошибок в ЛК ЧЗ.
На скриншоте "Настройки_сканирования.jpg" - настройка из окна "Настройки сканирования кодов маркировки"
На скриншоте "Токены авторизации" - окно "Токены авторизации.
При такой настройке, каждый раз после сканирования товара выходит ошибка как на скриншоте "Ошибка на кассе", мы можем добавить товар и продать, марка спишется, но по каждому чеку прилетит ошибка в ЛК.
Ночью мы попробовали обновиться до 2.3.18.13, и работа магазинов встала, т.к 1С не дает вообще пробить чек с ошибкой "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Контрольная марка не проверена".
Пришлось откатываться на бекап.
Прикрепленные файлы:
Добрый день... Обновился на Розница Проф 2.3.18.13 . Кошмар ( Нашёл два патча F_00_00617051 EF_00_00617286 кое как заработало.... но с 1 апреля перестали проходить сигареты ( Не проходят проверки..
Также если в одном чеке два маркированных товара то РМК говорит что у пользователя нет сертификата
Но сертификат есть ...и с одной маркировкой чек проходит. Может у кого есть ещё Патчи?...
Если не жаль ...пожалуйста поделитесь Очень прошу...
Также если в одном чеке два маркированных товара то РМК говорит что у пользователя нет сертификата
Но сертификат есть ...и с одной маркировкой чек проходит. Может у кого есть ещё Патчи?...
Если не жаль ...пожалуйста поделитесь Очень прошу...
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот