Чеки приходят в ФНС с ошибками

1. andrey7617 57 06.02.24 15:36 Сейчас в теме
Добрый день.

Возникла проблема следующего характера:

На сайте ОФД (Тензор - ofd.saby.ru) указано, что некоторые чеки содержат ошибки:

1) По кассе АТОЛ 30ф - Ошибка ФЛК 509: Сумма товара указана неправильно. (тег 1043 "Стоимость предмета расчета с учетом скидок и наценок")

Возникает в некоторых чеках, где применялась скидка или оплата бонусами.

2) По кассе Вики Принт 80 Плюс ф - Чек не принят ФНС. Ошибка ФЛК 420: Отсутствует один из обязательных реквизитов НДС. (тег 1102 "Сумма НДС чека по ставке 20%")

Чеки с ошибками - чеки коррекции.


Звонил в ОФД и ФНС. Единственное, что посоветовали сделать, чтобы избежать возникновения ошибок в дальнейшем - обновить ПО касс и 1С.

Продажи идут через розницу 2.3.15.33 на платформе 8.3.23.1865.

ФФД 1.05

Прошивка Атол - Версия: 3.0.7733 Номер релиза: 10
Прошивка Вики Принт - 665.3.3

По поводу уже имеющихся чеков с ошибками в ФНС рекомендовали сделать чеки возврата и пробить по новой.

Подскажите, пожалуйста, как избавиться от ошибок в чеках? Делать все по данным рекомендациям? Достаточно обновить ПО или проблема вообще не в нем? Что делать с уже имеющимися чеками с ошибками? Делать кучу чеков возврата и пробивать заново?

Заранее спасибо за помощь!
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Torin 768 06.02.24 17:06 Сейчас в теме
(1)
2) По кассе Вики Принт 80 Плюс ф - Чек не принят ФНС. Ошибка ФЛК 420: Отсутствует один из обязательных реквизитов НДС. (тег 1102 "Сумма НДС чека по ставке 20%")


Значение реквизита "сумма расчета, указанного в чеке (БСО)" (тег 1020) вычисляется как сумма всех значений реквизита "стоимость предмета расчета с учетом скидок и наценок" (тег 1043). В случае если вычисление значения реквизита "сумма расчета, указанного в чеке (БСО)" (тег 1020) осуществляется с использованием внешнего калькулирующего устройства и используется для формирования ФД на основании результатов, вычисленных этим калькулирующим устройством, то значения реквизита "сумма расчета, указанного в чеке (БСО)" (тег 1020), вычисленного внешним калькулирующим устройством, не допускается включать в состав фискального документа, если его значение в рублях, без учета копеек, не равно значению суммы всех реквизитов "стоимость предмета расчета с учетом скидок и наценок" (тег 1043) в рублях, без учета копеек.

Вика сама умеет считать НДС если ей передавать ставку Vat по позиции.




(1)
1) По кассе АТОЛ 30ф - Ошибка ФЛК 509: Сумма товара указана неправильно. (тег 1043 "Стоимость предмета расчета с учетом скидок и наценок")

Возникает в некоторых чеках, где применялась скидка или оплата бонусами.


Играться форматно-логическим контролем
andrey7617; +1 Ответить
4. andrey7617 57 26.02.24 18:35 Сейчас в теме
(2) Здраствуйте, можете подробнее описать (для неспециалистов), в чем вы видите возможный корень проблемы?
3. Vadim_174 2 14.02.24 12:31 Сейчас в теме
ФФД 1.05 исправления делаются возвратами, по ошибкам судя по всему в ПО проблема, врятли на стороне офд ошибка.
andrey7617; +1 Ответить
5. user2087532 21.05.24 10:42 Сейчас в теме
У меня были ошибки ФЛК в чеках, сидел на 1С. Были и 420 ошибки, чеки до налоговой не доходили. Это нарушение оказывается. Исправлений от своих программистов не дождался- перешел на СБИС Розницу и ошибки пропали
andrey7617; +1 Ответить
6. SaschaL 21.05.24 11:02 Сейчас в теме
Добрый день! Нужно однозначно обновить 1С и ПО Кассы. По проблемным чекам нужно будет по уму сделать чек коррекции. по Атоловской кассе можно через драйвер, по Вики через утилиту ФИТО. Во всяком случае я сделал именно так
andrey7617; +1 Ответить
7. Irobot 22.05.24 12:20 Сейчас в теме
Патчи может накатить на розницу.
andrey7617; +1 Ответить
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот