Розница базовая одновременно 2 экземпляра РМК.

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1. tsmult 5 26.11.23 22:48 Сейчас в теме

Добрый день. На точке установлена розница базовая. Кассир работает с РМК. Периодически (1 раз в 2 - 3 месяца) вызывают с проблемой сбоя оборудования - программа не видит кассовый аппарат. Постоянно фиксирую 2 экземпляра конфигурации с открытыми РМК. Конечно - в одном из них нет возможности работать с кассовым аппаратом так как он уже был открыт ранее. Закрываю второй экземпляр - все работает нормально.
Вопрос в том, КАК ОНИ ЭТО ДЕЛАЮТ???? - открывают второй экземпляр конфигурации. Делается случайно - проверял по камерам.

Найденные решения

8. pollikarp 74 28.11.23 15:47 Сейчас в теме

(7) Все проще, Вам надо оганичить запуск нескольких копий программы, что-то типа такого https://infostart.ru/1c/tools/1237971/ тут таких достаточно много или есть еще скриптовые варианты, когда ограничивается запуск на уровне процесса, посмотрите такого типа: https://infostart.ru/1c/tools/1203197/

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

9. independ 1543 28.11.23 19:09 Сейчас в теме

(1) для проверки выкл на раб.столе Вид - Отображать значки рабочего стола, запуск 1с через кнопку Пуск или из панели задач

15. tsmult 5 03.12.23 18:00 Сейчас в теме

(1)Всем огромное спасибо. Очень сильно помогли. Я отметил ответ который помог. На самом деле при запуске утилиты взаимодействия с терминалом операционная система переключает фокус на рабочий стол. Если ограничить количество запускаемых экземпляров, то работник видит рабочий стол, пытается нажать иконку запуска 1С:Предприятия, а потом смотрит на панель внизу и видит, что там есть значок 1С, щелкает по нему и возвращается в РМК.

2. muskul 27.11.23 02:52 Сейчас в теме

Когда происходит оплата по карте фокус перемещается на рабочий стол потом они жмут энтер что бы пробить чек и у них открывается 1с.

3. tsmult 5 27.11.23 21:42 Сейчас в теме

(2) К сожалению у меня не получилось это воспроизвести. при оплате картой запускается банковская утилита обмена и при этом ни какой реакции на клавиатуру не происходит. У меня родилось вот какое подозрение: сканер подключен как клавиатура и может быть какой то штрих-код интерпретируется как свернуть все приложения + открыть конфигурацию (пишу а сам не верю. :)

4. PhoenixAOD 62 28.11.23 05:43 Сейчас в теме

(3)Странно, у меня у пользаков случайно база не открывается, хотя тоже при оплате эквайрингом сворачивается 1с

5. muskul 28.11.23 08:04 Сейчас в теме

(4)
(3)
После того как пропадает окно сбера "иногда" фокус на рабочем столе. после удаления значка 1с, начал открыватся яндекс браузер так же иногда.
верить или нет, но это оно, это куда реальней чем считывание какого то там шк

6. PhoenixAOD 62 28.11.23 09:47 Сейчас в теме

(5)как вариант, попробутей поиграть с запуском клиента в разных режимах, мне кажется полноэкранный рабочий стол может помочь

7. tsmult 5 28.11.23 10:23 Сейчас в теме

(5)Видимо нужно попытаться контролировать в фокусе ли окно конфигурации. Попробую.

8. pollikarp 74 28.11.23 15:47 Сейчас в теме

10. shestopalovpro 154 29.11.23 08:55 Сейчас в теме

У меня кассы атол. Тоже розница. В настройкач кассы поставьте галочку отключаться от ккт (в старых версиях драйвера наоборот снимите галочку не отключаться от ккт). 1С не будет держать соединение с кассой и уйдет проблема запуска двух экземпляров. Плюс совет запрета запуска нескольких копий актуален. Но я решил отключением постоянной связи с ккт. Запускаем сколько нужно экземпляров, проблемы нет. Но кассы у нас атол.

Прикрепленные файлы:

13. tsmult 5 30.11.23 10:21 Сейчас в теме

(10)
У нас тоже кассовые аппараты фирмы Атол - 11Ф. Попробую. Вопрос по ОФД - будут ли отправляться данные? Кассовый аппарат сам не умеет.

14. independ 1543 30.11.23 13:37 Сейчас в теме

(13) если транспорт EOU (и служба EOU запущена) - отправка работает всегда,
если EoT транспорт, только тогда когда используется ДТО

11. lefthander 29.11.23 09:06 Сейчас в теме

Странно, базовая запускает два экземпляра? фантастика!

12. tsmult 5 30.11.23 10:20 Сейчас в теме

(11)
Да вы абсолютно правы, зарапортовался. Версия ПРОФ, распределенная база.

Оставьте свое сообщение

E-mail: