Оптимизация 1С 8.3 64x

1. kuznetsov1c 17 01.10.23 09:50 Сейчас в теме
Коллеги, добрый день!
Платформа 8.3.23.1739, 64x.

У пользователей по тонкому клиенту тормозит 1С. У некоторых при входе висит по 30 минут, а у большинства при самых банальных операциях. Качество интернет-соединения хорошее. Переустановка платформы пользователям не помогает.

На сервере множество свободных ресурсов, но не известно как их все задействовать. Подскажите, как можно ускорить работу 1С в этой ситуации?

*Пользователей около 70-ти
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
27. kuznetsov1c 17 23.10.23 19:06 Сейчас в теме +0.25 $m
Коллеги, спасибо, момент решился.

Спустя несколько дней 1С начала использовать всю доступную оперативную память.

Проблемы с запуском 1С решились пинком системного администратора. Он перенастроил роутеры в магазинах и все взлетело.

По запуску РМК переписал типовой механизм и ускорил его работу в 3 раза. Старая конфигурация и код в ней был максимально не оптимальный под большой объем данных
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. user856012 14 01.10.23 10:41 Сейчас в теме
(1)
Качество интернет-соединения хорошее.
То есть, подключение удаленное? Через VPN или как-то иначе?

А в локальной сети тоже тормозит?
3. kuznetsov1c 17 01.10.23 10:55 Сейчас в теме
(2) У магазинов настроен VPN. В локальной сети все работает замечательно. У некоторых магазинов тоже все работает хорошо
4. user856012 14 01.10.23 11:01 Сейчас в теме
(3)
У некоторых магазинов тоже все работает хорошо
Провайдер у "некоторых" и "плохих" один и тот же?

Если из "хорошего" магазина зайти под логином "плохого" - тормозит или нет?

Короче, надо методом исключения определить - где именно возникают тормоза, а уж потом думать, что и как "оптимизировать".
user1880116; +1 Ответить
5. kuznetsov1c 17 01.10.23 11:32 Сейчас в теме
(4) Везде почти один провайдер

Работает хорошо вне зависимости от учеток

Скорость интернета у магазинов с затупами 40 - 50 Мб/с.

Можно как-то задействовать больше ресурсов сервера, чтобы он работал быстрее?
6. user1880116 01.10.23 12:36 Сейчас в теме
(5)
задействовать больше ресурсов сервера, чтобы он работал быстрее?
Откуда у тебя такая уверенность, что ресурсы сервера такие всемогущие? Отсуствие тормозов в локальной сети и наличие их в впн прямо кричат тебе, что ресурсы сервера тут совсем ни при чем.
7. kuznetsov1c 17 01.10.23 12:38 Сейчас в теме
(6) Администраторы все скидывают на нас. С нашей стороны не осталось вариантов решения проблемы, перепроверил все, что можно
8. user1880116 01.10.23 13:10 Сейчас в теме
(7)
С нашей стороны не осталось вариантов решения проблемы
Ну и о чем тогда разговор? Даже и найдете вы проблему, вы же ее своими руками не исправите, все равно к администраторам ведь пойдете.

Договаривайтесь с админами, решайте совместно. Чтобы не приходить к руководству со словами "а вот нам на форуме сказали, а они".

Замерьте реальную пропускную способность сети, хотя бы при помощи iperf. Посмотрите на прохождение больших пакетов, да и вообще на фрагментацию TCP. Отключите IPV6, проверьте работу DNS, маршрутизацию, посмотрите как оно у вас те же ключи по сети ищет...
9. I love pivo 01.10.23 14:29 Сейчас в теме
(1)
На сервере множество свободных ресурсов,

ну не знаю, не знаю.. Не уверен.
Судя по твоей картинке, у тебя одно ядро молотит с нагрузкой 100%. То, что на картинке загрузка ЦП 13%, как раз и может говорить о том, что одной ядро нагружено на 100%, а остальные 7 ядер отдыхают.
Ну или два ядра, если у тебя ЦП 16-ти ядерный.
В общем, смотреть загрузку ЦП по такой картинке бессмысленно.
10. user1880116 01.10.23 14:55 Сейчас в теме
(9)
смотреть загрузку ЦП по такой картинке бессмысленно.
...(9)
Судя по твоей картинке, у тебя одно ядро молотит с нагрузкой 100%.


Чой-то ржу.
11. I love pivo 01.10.23 14:57 Сейчас в теме
(10)
Чой-то ржу.

дураку палец покажи, он ржать и будет.
Соболезную.
12. user1880116 01.10.23 14:58 Сейчас в теме
(11)
палец
Так как ты определил про одно ядро-то, болезный?
13. I love pivo 01.10.23 15:05 Сейчас в теме
(12)
Так как ты определил про одно ядро-то, болезный?

да пофиг, оно, два, хоть три...
в любом случае определять по этой картинке загрузку ЦП (уточню - КАЖДОГО ядра ЦП в отдельности) - бессмысленно
на картинке показывается лишь общая загрузка ЦП, а не каждого ядра в отдельности.
отсюда вывод, что сервер не ограничивает - тоже бессмысленен. Мы просто не можем ничего сказать по этому вопросу. Надо смотреть загрузку по ядрам процессора.
14. I love pivo 01.10.23 15:12 Сейчас в теме
А, ну и еще.
Если чукча не читатель, то он конечно же не заметил мои слова "как раз и может говорить о том, что одной ядро нагружено на 100%, а остальные 7 ядер отдыхают."

понимаешь - между безапелляционым утверждением "говорит" и предполагаемым "может говорить" все-таки разница.

Но ты же не видишь разницы между категорическим утверждением и предполагаемым утверждением, да?
15. user1880116 01.10.23 15:18 Сейчас в теме
(14) Ну начались вихляния. "Я не писал, ты не видишь, чукча..."

Вот эта фраза:
Судя по твоей картинке, у тебя одно ядро молотит с нагрузкой 100%.
Этачо?
16. I love pivo 01.10.23 15:28 Сейчас в теме
ну, "чукча" это алаверды на "болезный"

а "это чо" - расшифровывается следующим предложением. Ты не вырывай одну фразу из контекста, ты же не желтый журналист, а цитируй высказывание полностью
вот так "Судя по твоей картинке, у тебя одно ядро молотит с нагрузкой 100%. То, что на картинке загрузка ЦП 13%, как раз и может говорить о том, что одной ядро нагружено на 100%, а остальные 7 ядер отдыхают."

И вот тут как раз виден предполагаемый вариант, а не категорическое утверждение. "Может говорить", а может и "не говорить".
Мысль надо понимать в целом, а не отдельными фразами, вырванными из контекста. Так только желтые журнашлюшки из желтых интернет-изданий поступают, вырывая отдельные фразы так, что любую мысль можно переврать ровно до наоборот.

Но если ты не способен хранить в памяти больше одного предложения из всего контекста высказывания, то еще раз соболезную.

на этом офф прекращаю.
18. user1880116 01.10.23 16:33 Сейчас в теме
(16)
желтые журнашлюшки из желтых
(16)
ты не способен хранить


О.
Тут говорят, на форум самоутверждаться приходят.
Не врут, оказывается.
17. Vlaxrom 2 01.10.23 15:48 Сейчас в теме
Конфигурация на поддержке или переписанная вдоль и поперек?
21. kuznetsov1c 17 01.10.23 19:01 Сейчас в теме
22. Vlaxrom 2 01.10.23 19:03 Сейчас в теме
(21) ищите проблемы в блокировках, настройте технологический журнал и мониторьте или попробуйте повторить тормозящие операции для пользователей у которых обычно наблюдаются тормоза, но при минимуме других пользователей, если все хорошо - то переходите к пункту один.
19. starik-2005 3060 01.10.23 16:47 Сейчас в теме
Тормозит из-за низкого пинга. Проверить просто - попингуй сервер там, где не тормозит, и там, где тормозит.
Помогает публикация на веб-сервере.
20. kuznetsov1c 17 01.10.23 19:00 Сейчас в теме
(19) База на опубликована. Сервер пингуется, время получения пакета 3 миллисекунды. Самое интересное, что основные затупы происходят при открытии РМК и после пробития чеков. Тест ККТ происходит моментально и без ошибок. До переноса конфигурации на новый сервер, все работало быстрее. Не могу понять причину
24. chg 02.10.23 03:46 Сейчас в теме
(20)
До переноса конфигурации на новый сервер, все работало быстрее.


вот тут и ищите причину, посмотрите рекомендации и всё перепроверьте
23. ELbailador 01.10.23 21:13 Сейчас в теме
Некоторые провайдеры вообще VPN блокируют. Долгий запуск это ключи ищет. Конфа то какая есть скрин? Антивирус на сервере с 1с - зло. Подключаются напрямую к базе или RDP. Сервер железный или виртуалка?
Высокая производительность надеюсь включена на нем.
Вопросов много, может и реально на местах пользователей чего не так.
25. muskul 02.10.23 04:23 Сейчас в теме
Описание как обычно, висит, у некоторых, так у некоторых по конкретным точкам, или вообще у всех рандомно. что вообще за "новый" сервер, какой там ЦП, какая частота. Висит при входе по пол часа, когда пользователя ввели или при открытие журналов. неужели нельзя сразу дать и проверить максимально то что можно
26. starik-2005 3060 02.10.23 10:24 Сейчас в теме
(20)
Сервер пингуется, время получения пакета 3 миллисекунды.
Это на всех машинах или только на тормозящих? Вы игнорируете мелочи, в которые все упирается. 1С плохо работает с низкими значениями пинга (10мс - уже много для нее). А сеть может вести себя по-разному: то 3 мс пинг, то взлетает до 200 мс, то пакеты пропадают. И 1С заново все это начинает получать, пересобирать общий пакет. В итоге какой-нить журнал документов открывается просто нереально долго - взаимодействие клиента и сервера. А касса тестится быстро - так это клиентская операция. На сервер за ней ходить не надо.
Почему помогает публикация на веб-сервере? Потому, что HTTP-протокол работает иначе. Для него пинг уже не является такой проблемой. Я несколько раз перетаскивал клиентов на веб-сервер - все эти проблемы со скоростью реакции пользовательского интерфейса уходили. Пробуйте.
27. kuznetsov1c 17 23.10.23 19:06 Сейчас в теме +0.25 $m
Коллеги, спасибо, момент решился.

Спустя несколько дней 1С начала использовать всю доступную оперативную память.

Проблемы с запуском 1С решились пинком системного администратора. Он перенастроил роутеры в магазинах и все взлетело.

По запуску РМК переписал типовой механизм и ускорил его работу в 3 раза. Старая конфигурация и код в ней был максимально не оптимальный под большой объем данных
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот