Добрый день.
Исходные данные:
- Фронтол 6 (последняя актуальная версия),
- ккт Казначей ФА,
- принтер Rexod RX831
После обновления прошивки в ккт Казначей ФА на платформу 5.0 данный аппарат перестал поддерживать печать чеков на принтерах, подключенных непосредственно к нему.
Но нам надо в любом случае печатать чеки, банковские слипы и прочите отчеты как из ккт, так и из программы.
Можно ли во Фронтоле настроить печать чеков через принтер документов (если подключить данный принтер к компьютеру как win-принтер) ?
Исходные данные:
- Фронтол 6 (последняя актуальная версия),
- ккт Казначей ФА,
- принтер Rexod RX831
После обновления прошивки в ккт Казначей ФА на платформу 5.0 данный аппарат перестал поддерживать печать чеков на принтерах, подключенных непосредственно к нему.
Но нам надо в любом случае печатать чеки, банковские слипы и прочите отчеты как из ккт, так и из программы.
Можно ли во Фронтоле настроить печать чеков через принтер документов (если подключить данный принтер к компьютеру как win-принтер) ?
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Не знаю, может быть кому-нибудь пригодится эта информация, но я её здесь просто положу. Надеюсь, кому-нибудь поможет.
В общем ничего не получилось у меня. Со всеми моими экспериментами с разными принтерами и настройками Фронтола.
Попробовал обратиться в тех.поддержки и тех и тех.
ТП Казначея тыкает какой-то инструкцией, которую они рассылали интеграторам. Типа вот платформа 5.0. Она без поддержки принтеров. Но ты её всё равно купи. А если уже купил то вообще молодец. И иди дорабатывай своё верхнее ПО.
ТП Атола говорит что штатно этот функционал не реализован во Фронтоле. Тыкают этой же самой инструкцией и посылают идти писать скрипты.
В общем если у тебя Казначей ФА на старой платформе, которая печатала покупателям чеки, и тебе вдруг надо маркировку и ФФД 1.2, то:
- о том что ккт больше не работает с принтерами ты ни где (ни на их сайте, ни на их форуме) не узнаешь до покупки прошивки, а они её тебе с радостью продадут не предупредив ни о чём;
- даже если ты зайдешь на их сайте и увидишь что представлен большой список поддерживаемых принтеров и задашь вопрос в их ТП "а смотрите, написано что можно печатать ", то ТП тебе ответит что там ни где не написано что это всё под платформу 5.0 и умоют руки;
- даже если купишь прошивку с надеждой на лучше, запустишь её и увидишь что она просит выбрать один из двух вариантов шаблона чека, у тебя всё равно ничего не получится, потому что шаблон чека он оказывается не для печати чека. он просто шаблон и всё;
- даже если ты всё равно обновишь ПО на ккт и увидишь в списке периферийный устройств, что всё равно остались две модели принтеров, то они всё равно у тебя не заработают, потому как оставлены для каких-то загадочных диагностических целей их СЦ;
- если ты не умеешь писать скрипты во Фронтоле или не доработал заранее (а ты заранее ничего и не знаешь) своё верхнее ПО, а нужна работающая касса прям сейчас, то ты можешь откатить прошивку после запроса в ТП Казначея и посещения местного СЦ Атола. С заменой ФН, естественно.
- а если потом к тебе придет налоговая с вопросом "а почему ты до сих пор не перешел на ФФД 1.2?", то твои возражения про невозможность предоставить чек клиенту на новой прошивке с большой вероятностью ни кто не будет слушать, и по итогу ты налип на замену самой ккт от какого-нибудь другого производителя, ФН, ОФД и все остальные прелести.
Вот такие дела...
В общем ничего не получилось у меня. Со всеми моими экспериментами с разными принтерами и настройками Фронтола.
Попробовал обратиться в тех.поддержки и тех и тех.
ТП Казначея тыкает какой-то инструкцией, которую они рассылали интеграторам. Типа вот платформа 5.0. Она без поддержки принтеров. Но ты её всё равно купи. А если уже купил то вообще молодец. И иди дорабатывай своё верхнее ПО.
ТП Атола говорит что штатно этот функционал не реализован во Фронтоле. Тыкают этой же самой инструкцией и посылают идти писать скрипты.
В общем если у тебя Казначей ФА на старой платформе, которая печатала покупателям чеки, и тебе вдруг надо маркировку и ФФД 1.2, то:
- о том что ккт больше не работает с принтерами ты ни где (ни на их сайте, ни на их форуме) не узнаешь до покупки прошивки, а они её тебе с радостью продадут не предупредив ни о чём;
- даже если ты зайдешь на их сайте и увидишь что представлен большой список поддерживаемых принтеров и задашь вопрос в их ТП "а смотрите, написано что можно печатать ", то ТП тебе ответит что там ни где не написано что это всё под платформу 5.0 и умоют руки;
- даже если купишь прошивку с надеждой на лучше, запустишь её и увидишь что она просит выбрать один из двух вариантов шаблона чека, у тебя всё равно ничего не получится, потому что шаблон чека он оказывается не для печати чека. он просто шаблон и всё;
- даже если ты всё равно обновишь ПО на ккт и увидишь в списке периферийный устройств, что всё равно остались две модели принтеров, то они всё равно у тебя не заработают, потому как оставлены для каких-то загадочных диагностических целей их СЦ;
- если ты не умеешь писать скрипты во Фронтоле или не доработал заранее (а ты заранее ничего и не знаешь) своё верхнее ПО, а нужна работающая касса прям сейчас, то ты можешь откатить прошивку после запроса в ТП Казначея и посещения местного СЦ Атола. С заменой ФН, естественно.
- а если потом к тебе придет налоговая с вопросом "а почему ты до сих пор не перешел на ФФД 1.2?", то твои возражения про невозможность предоставить чек клиенту на новой прошивке с большой вероятностью ни кто не будет слушать, и по итогу ты налип на замену самой ккт от какого-нибудь другого производителя, ФН, ОФД и все остальные прелести.
Вот такие дела...
Тоже купили прошивку П5 для казначея. До сих пор нигде на сайте или форуме не упоминается про НЕ работу с принтерами. Не сказали об этом и до оплаты счёта. Зато сразу после оплаты прислали инструкцию в которой про принтеры написано. Поэтому квест с откатом и заменой фн нас минул.
На вопрос: почему не предупредили заранее - ответили, что всех предупреждали, и всем рассылали.
На вопрос хотя бы почему прошивка 5.8, а не 5.10 - ответили, что 5.10 нет, а когда будет не знают, но за нее придется заплатить ещё раз.
На вопрос: почему не предупредили заранее - ответили, что всех предупреждали, и всем рассылали.
На вопрос хотя бы почему прошивка 5.8, а не 5.10 - ответили, что 5.10 нет, а когда будет не знают, но за нее придется заплатить ещё раз.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот