Ошибка "Не удалось создать чеки" 1С ресторан

Добрый день! Решили мы тут в компании попробовать в ресторанный бизнес)

Поставили 1С:Предприятие 8. Ресторан. Фронт-офис (2.3.15.47) , решили прогнать и столкнулись с такой вот проблемой (см. скриншот), данная ошибка вылетает при попытке пробить товар, но при этом если я пытаюсь закрыть смену и от туда вручную печатаю чек, то всё работает. Оборудование настроено правильно, у пользователя есть права и с кассами и магазинами вроде тоже всё в порядке. Я подумал что конфиг сломанный, но релиз официальный и вроде как остальные пользователи нормально её используют.

В общем если кто сталкивался подскажите пожалуйста в чём может быть проблема).