Крашится 1С:Предприятие 8.3 (8.3.19.1264) при запуске на отдельных PC+user

1. FinnPiper 30.05.23 09:52 Сейчас в теме
Ситуация: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.19.1264), "Управление недвижимостью", тонкий клиент, аутентификация паролем, база MS SQL. Опытным путем выявлено, что на паре компов, при запуске одной из баз 1С под определенными двумя учетками программа падает. В журнале Windows:

Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.19.1264, метка времени: 0x61099baf
Имя сбойного модуля: v8_DCB0_5.tmp, версия: 1.0.24.43, метка времени: 0x5799b91b
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000363de3
Идентификатор сбойного процесса: 0x0x910
Время запуска сбойного приложения: 0x0x1D9924137FFD50C
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.19.1264\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\TEMP\v8_DCB0_5.tmp
Идентификатор отчета: 321fd3fe-73aa-43ed-917d-6130151a73a1
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Причем, если поменять хоть одну составляющую из трех (другая база, другая учетка или другой комп) - все норм.
Один из компов установлен недавно с нуля, Win10. Другой уже старый, недавно повышен до Win11.
Чистили профиль пользователя, сеансовые данные на сервере, полностью начисто переустанавливали клиентскую часть 1С - не помогает. Может кто подсказать в какую сторону копать?
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
5. Torin 695 30.05.23 12:23 Сейчас в теме
(1)
C:\TEMP\v8_DCB0_5.tmp


а что в файлике лежит?
7. FinnPiper 30.05.23 14:34 Сейчас в теме
(4) Поставили 32bit - запускается. 64bit - не запускается. Почему - непонятно. Кстати, даже если 64-bit тонкого клиента стартовать от имени администратора - все равно не помогает.

(5) Там внешняя компонента лежит. Судя по содержимому - exe файл. Расширение MIKO для работы с АТС.
8. Torin 695 30.05.23 15:00 Сейчас в теме
(7) написать в Мико , обновить версию компоненты
2. odn 30.05.23 10:15 Сейчас в теме
Для начала скинуть кеш на клиенте, потом на сервер (если не помогает). Такое бывает.
3. FinnPiper 30.05.23 10:39 Сейчас в теме
(2) Я ж написал, что чистили. У юзера удалялось все из профиля. На сервере - snccntx*.*. Или это не все?
4. odn 30.05.23 11:51 Сейчас в теме
(3) Попробуйте 32 разрядный клиент
6. FinnPiper 30.05.23 13:44 Сейчас в теме
(4) Можно, конечно, но как это поможет понять в чем проблема?
10. FinnPiper 15.06.23 17:13 Сейчас в теме
(4) Что интересно - 32-разрядный действительно не вылетает.
9. FinnPiper 08.06.23 13:02 Сейчас в теме
Опытным путем установлено, что если в одной из пользовательских настроек панели MIKO поменять "да" на "нет" глюк уходит. Отправил инфу разрабам. Но, думаю, будет все просто - "так у вас старая версия, обновите".
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Программист
Санкт-Петербург
зарплата от 180 000 руб. до 240 000 руб.
Полный день

Разработчик 1С
Москва
зарплата от 150 000 руб. до 250 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб. до 220 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Екатеринбург
зарплата от 130 000 руб. до 170 000 руб.
Полный день

Программист 1C
Санкт-Петербург
зарплата от 140 000 руб. до 200 000 руб.
Полный день