Марка не проходит проверку при продаже ФФД 1.2

Добрый день!
1С Управления торговлей 11 версии 11.5.10.84. Прошивка ККТ АТОЛ версии 10.9.1.0/10.9.2.6 для ФФД 1.2. Драйвер АТОЛ ККТ 10.9.2.6

При реализации маркируемого товара в РМК, перед пробитием чека проходит проверка маркировки средствами ККТ. Результат проверки: "Проверка КП КМ выполнена с отрицательным результатом, статус товара у ОИСМ некорректен".

Проверяли марку в Честном знаке, марка в обороте и числится за организацией.

Сделали запрос в ЧЗ. Ответ - "Фискальный документ 81 (запрос о статусе кода маркировки) содержит значение КМ, которое не удается распознать. Документ обработан с ошибкой, поскольку некорректно указан код маркировки: идентификаторы 01, 21, 91 и 92 указаны в скобках, а также отсутствуют символы разделителя групп."

Достали полный код маркировки в Base64 из пула - ответ ЧЗ подтвердился, там хранится КМ без спецсимволов, т.е. в пул кодов маркировки записывается полный код без спецсимволов изначально. Есть версия, что производитель присылает марки без спецсимволов, но как такое возможно, если все марки получаются в ЧЗ?

Может кто сталкивался с такой проблемой?