Не распаковывается подписанный в ЭДО документ

Имеем УПП последнего релиза. Сделали произвольный документ и вложили в него PDF договора. Отправили контрагенту. Он его прочел подписал. Мы его получили но он лежит в нераспакованных так как система его распаковать не может с ошибкой "Ошибка распаковки входящего пакета ЭД.
Индекс находится за границами массива." Пробовали уже заслать несколько подобный электронных документов с подобным результатом. Как можно победить эту проблему?