Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

Сервер взаимодействия, не работает поиск по темам, не подгружается история пользователя

1. GoldenICE 29.03.23 17:22 Сейчас в теме

Здравствуйте, очень прошу помочь, проблема следующая:

1) Вероятнее всего, после обновления сервера с версии 12.0.24 до 22.0.26, перестал работать поиск во вкладке Обсуждения - по темам (пользователей при этом ищет), к примеру существует Обсуждение с названием - "Общий Чат", в строке вбиваем "Чат" и в поиске пусто.

2) Также наблюдается еще проблема, если производить поиск по пользователю, по фамилии к примеру, то пользователя находит, но когда мы кликаем по нему, чтобы открыть диалог, то самое поле диалога пустое, история сразу не подгружается, но если же написать любой символ и отправить собеседнику или же щелкнуть по кнопке "Получить ссылку", то история тут же подгружается.

Возможно эти две проблемы связаны и решив одну, решится и вторая, что можете подсказать по данному поводу, очень надеюсь на поддержку, т.к. проблему сразу не заметили, а откатываться теперь возможность отсутствует.

Прикрепленные файлы:

Найденные решения

5. GoldenICE 10.04.23 16:04 Сейчас в теме

Ура. Вроде победил проблему, итак если у Вас, после обновления сервера взаимодействия, к примеру с 12 на 22 версию, не запускается elasticsearch с ошибкой can not run elasticsearch as root, делаем следующее в командной строке для ubuntu 20.04 (не забываем изменить названия инстансов на свои и имя пользователя elasticsearch):

ring cs --instance cs_instance service stop
ring hazelcast --instance  hc_instance service stop
ring elasticsearch --instance elastic_instance service stop

ring elasticsearch --instance elastic_instance service delete
ring elasticsearch instance delete --name  elastic_instance
cd /var/cs/
rm -R elastic_instance/
useradd elastic_user
mkdir -p /var/cs/elastic_instance
sudo chown elastic_user:elastic_user /var/cs/elastic_instance

ring elasticsearch instance create --dir /var/cs/elastic_instance --owner elastic_user

ring elasticsearch --instance elastic_instance service create --username elastic_user --java-home $JAVA_HOME –stopped

ring hazelcast --instance hc_instance service start
ring elasticsearch --instance elastic_instance service start
ring cs --instance cs_instance service start

ring cs --instance cs_instance service status
должно быть в ответе: Service is running

Показать

Проверяем статус:

curl http://localhost:8087/rs/health

должно быть: {"status":"UP","mainDbOk":true,"allShardsOk":true,"hazelcast":{"available":true,"members":["127.0.0.1:5701"]},"elasticsearchOk":true,"mediaClusterOk":false,"mediaServers":{},"pushOk":false}

"elasticsearchOk":true - УРА

Остальные ответы

В избранное Подписаться на ответы

Свернуть все

2. serg33rus 9 30.03.23 12:37 Сейчас в теме

Вероятно накрылся индекс в эластике
Для восстановления выполнить команду на сервере.
curl -XPOST --user operator:operator localhost:8087/admin/search_objects/recreate_index?load=true

3. GoldenICE 31.03.23 09:23 Сейчас в теме

(2) Доброго дня. Огромное спасибо что откликнулись, попробовал, команда не сработала почему-то, выдал ошибку elasticsearch not found. Но зато более детально изучив проблему, увидел, что по команде

curl http://localhost:8087/rs/health

, в ответе присутствует запись - ""elasticsearchOk":false", а в логах сообщение Error - "java.lang.RuntimeException: can not run elasticsearch as root".
Вот тут непонятно, при обновлении СВ, согласно мануалу, мы удаляем сервисы командой

ring elasticsearch --instance elastic_instance service delete

, а создаем заново с помощью

ring elasticsearch --instance elastic_instance service create

. Хотя когда настраиваем сервер с нуля, у нас эта команде выглядела так -

ring elasticsearch --instance elastic_instance service create --username elastic_user --java-home $JAVA_HOME --stopped

. Вот как правильно непонятно делать. Может в правах дело, в переменных или еще что-то.

4. GoldenICE 05.04.23 08:54 Сейчас в теме

Что-то никак не получается, то не запускается инстанс, пишет в логах пасс не подходит для sql, то эластик весит, с ошибкой запуска as root.

5. GoldenICE 10.04.23 16:04 Сейчас в теме

ring cs --instance cs_instance service stop
ring hazelcast --instance  hc_instance service stop
ring elasticsearch --instance elastic_instance service stop

ring elasticsearch --instance elastic_instance service delete
ring elasticsearch instance delete --name  elastic_instance
cd /var/cs/
rm -R elastic_instance/
useradd elastic_user
mkdir -p /var/cs/elastic_instance
sudo chown elastic_user:elastic_user /var/cs/elastic_instance

ring elasticsearch instance create --dir /var/cs/elastic_instance --owner elastic_user

ring elasticsearch --instance elastic_instance service create --username elastic_user --java-home $JAVA_HOME –stopped

ring hazelcast --instance hc_instance service start
ring elasticsearch --instance elastic_instance service start
ring cs --instance cs_instance service start

ring cs --instance cs_instance service status
должно быть в ответе: Service is running

Показать

Оставьте свое сообщение

E-mail:

Вакансии

Начальник отдела программирования
Уфа
зарплата от 125 000 руб.
Полный день

Программист/тестировщик
Москва
зарплата от 130 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день

Ведущий разработчик 1С / Team lead отдела разработки 1С
Москва
зарплата от 300 000 руб. до 300 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 130 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день

Бизнес-аналитик
Москва
зарплата от 130 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день