Сервер взаимодействия, не работает поиск по темам, не подгружается история пользователя
Здравствуйте, очень прошу помочь, проблема следующая:
1) Вероятнее всего, после обновления сервера с версии 12.0.24 до 22.0.26, перестал работать поиск во вкладке Обсуждения - по темам (пользователей при этом ищет), к примеру существует Обсуждение с названием - "Общий Чат", в строке вбиваем "Чат" и в поиске пусто.
2) Также наблюдается еще проблема, если производить поиск по пользователю, по фамилии к примеру, то пользователя находит, но когда мы кликаем по нему, чтобы открыть диалог, то самое поле диалога пустое, история сразу не подгружается, но если же написать любой символ и отправить собеседнику или же щелкнуть по кнопке "Получить ссылку", то история тут же подгружается.
Возможно эти две проблемы связаны и решив одну, решится и вторая, что можете подсказать по данному поводу, очень надеюсь на поддержку, т.к. проблему сразу не заметили, а откатываться теперь возможность отсутствует.
1) Вероятнее всего, после обновления сервера с версии 12.0.24 до 22.0.26, перестал работать поиск во вкладке Обсуждения - по темам (пользователей при этом ищет), к примеру существует Обсуждение с названием - "Общий Чат", в строке вбиваем "Чат" и в поиске пусто.
2) Также наблюдается еще проблема, если производить поиск по пользователю, по фамилии к примеру, то пользователя находит, но когда мы кликаем по нему, чтобы открыть диалог, то самое поле диалога пустое, история сразу не подгружается, но если же написать любой символ и отправить собеседнику или же щелкнуть по кнопке "Получить ссылку", то история тут же подгружается.
Возможно эти две проблемы связаны и решив одну, решится и вторая, что можете подсказать по данному поводу, очень надеюсь на поддержку, т.к. проблему сразу не заметили, а откатываться теперь возможность отсутствует.
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
- Интеграция 1С с маркетплейсами из одного окна: Озон, ВБ, Яндекс, Сбер, Авито, Алиэкспресс, Ламода, Магнит - для БП, УНФ, УТ, КА, ERP
- Особенности разработки нативного мобильного приложения с бэкендом на 1С
- Как не внедрить 1С:ERP 2 за один год, но через три распилить монолит?
- Перевод конфигурации на интерфейс 8.5 на примере внутренней CRM-системы для работы с ВУЗами
Найденные решения
Ура. Вроде победил проблему, итак если у Вас, после обновления сервера взаимодействия, к примеру с 12 на 22 версию, не запускается elasticsearch с ошибкой can not run elasticsearch as root, делаем следующее в командной строке для ubuntu 20.04 (не забываем изменить названия инстансов на свои и имя пользователя elasticsearch):
Проверяем статус:
curl
должно быть: {"status":"UP","mainDbOk":true,"allShardsOk":true,"hazelcast":{"available":true,"members":["127.0.0.1:5701"]},"elasticsearchOk":true,"mediaClusterOk":false,"mediaServers":{},"pushOk":false}
"elasticsearchOk":true - УРА
ring cs --instance cs_instance service stop
ring hazelcast --instance hc_instance service stop
ring elasticsearch --instance elastic_instance service stop
ring elasticsearch --instance elastic_instance service delete
ring elasticsearch instance delete --name elastic_instance
cd /var/cs/
rm -R elastic_instance/
useradd elastic_user
mkdir -p /var/cs/elastic_instance
sudo chown elastic_user:elastic_user /var/cs/elastic_instance
ring elasticsearch instance create --dir /var/cs/elastic_instance --owner elastic_user
ring elasticsearch --instance elastic_instance service create --username elastic_user --java-home $JAVA_HOME –stopped
ring hazelcast --instance hc_instance service start
ring elasticsearch --instance elastic_instance service start
ring cs --instance cs_instance service start
ring cs --instance cs_instance service status
должно быть в ответе: Service is running
ПоказатьПроверяем статус:
curl
должно быть: {"status":"UP","mainDbOk":true,"allShardsOk":true,"hazelcast":{"available":true,"members":["127.0.0.1:5701"]},"elasticsearchOk":true,"mediaClusterOk":false,"mediaServers":{},"pushOk":false}
"elasticsearchOk":true - УРА
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(2) Доброго дня. Огромное спасибо что откликнулись, попробовал, команда не сработала почему-то, выдал ошибку elasticsearch not found. Но зато более детально изучив проблему, увидел, что по команде
Вот тут непонятно, при обновлении СВ, согласно мануалу, мы удаляем сервисы командой , а создаем заново с помощью . Хотя когда настраиваем сервер с нуля, у нас эта команде выглядела так - . Вот как правильно непонятно делать. Может в правах дело, в переменных или еще что-то.
curl
, в ответе присутствует запись - ""elasticsearchOk":false", а в логах сообщение Error - "java.lang.RuntimeException: can not run elasticsearch as root".
Вот тут непонятно, при обновлении СВ, согласно мануалу, мы удаляем сервисы командой
ring elasticsearch --instance elastic_instance service deletering elasticsearch --instance elastic_instance service createring elasticsearch --instance elastic_instance service create --username elastic_user --java-home $JAVA_HOME --stopped
Ура. Вроде победил проблему, итак если у Вас, после обновления сервера взаимодействия, к примеру с 12 на 22 версию, не запускается elasticsearch с ошибкой can not run elasticsearch as root, делаем следующее в командной строке для ubuntu 20.04 (не забываем изменить названия инстансов на свои и имя пользователя elasticsearch):
Проверяем статус:
curl
должно быть: {"status":"UP","mainDbOk":true,"allShardsOk":true,"hazelcast":{"available":true,"members":["127.0.0.1:5701"]},"elasticsearchOk":true,"mediaClusterOk":false,"mediaServers":{},"pushOk":false}
"elasticsearchOk":true - УРА
ring cs --instance cs_instance service stop
ring hazelcast --instance hc_instance service stop
ring elasticsearch --instance elastic_instance service stop
ring elasticsearch --instance elastic_instance service delete
ring elasticsearch instance delete --name elastic_instance
cd /var/cs/
rm -R elastic_instance/
useradd elastic_user
mkdir -p /var/cs/elastic_instance
sudo chown elastic_user:elastic_user /var/cs/elastic_instance
ring elasticsearch instance create --dir /var/cs/elastic_instance --owner elastic_user
ring elasticsearch --instance elastic_instance service create --username elastic_user --java-home $JAVA_HOME –stopped
ring hazelcast --instance hc_instance service start
ring elasticsearch --instance elastic_instance service start
ring cs --instance cs_instance service start
ring cs --instance cs_instance service status
должно быть в ответе: Service is running
ПоказатьПроверяем статус:
curl
должно быть: {"status":"UP","mainDbOk":true,"allShardsOk":true,"hazelcast":{"available":true,"members":["127.0.0.1:5701"]},"elasticsearchOk":true,"mediaClusterOk":false,"mediaServers":{},"pushOk":false}
"elasticsearchOk":true - УРА
6.
user1512723
13.07.25 14:33
Сейчас в теме
у меня та же история на windows , ничего из вышеперечисленного мне не помогло.
Беда случилась после обновления на новый сервер взаимодействия
1c_cs_27.0.37_windows_x86_64
elasticsearch переустанавливал.
кто-нибудь знает пароль от ?
При установке сервера взаимодействия вроде бы никакой пароль не указывается.
Беда случилась после обновления на новый сервер взаимодействия
1c_cs_27.0.37_windows_x86_64
elasticsearch переустанавливал.
кто-нибудь знает пароль от ?
При установке сервера взаимодействия вроде бы никакой пароль не указывается.
(7) сам себе отвечу. переиндексировал поиск под админом, Раньше под operator достаточно было, но в этот раз только под admin смог
curl -XPOST --user admin:admin localhost:8087/admin/search_objects/recreate_index?load=true
curl -XPOST --user admin:admin localhost:8087/admin/search_users/recreate_index?load=true
curl -XPOST --user admin:admin localhost:8087/admin/search_objects/recreate_index?load=true
curl -XPOST --user admin:admin localhost:8087/admin/search_users/recreate_index?load=true
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот