УНФ 3.0 обмен с ЧЗ Код не найден в базе данных

1. andrey7617 61 10.03.23 17:43 Сейчас в теме
УНФ 3.0 (3.0.1.230)

Обмен с Честным знаком
Сделали заказ кодов на Эмиссию - все прошло ок коды эмитировались
из этого же пула кодов маркировки делаем ввод в оборот
коды маркировки присутсвуют в справочнике "Штрихкоды упаковок и товаров"
однако при обмене с ЧЗ выходит ошибка

06: Код ххххххххххххххххххххх не найден в базе данных.


Ранне воодили другие коды маркировки в оборот
сейчас делаем Списание кодов маркировки

коды маркировки присутсвуют в справочнике "Штрихкоды упаковок и товаров"
однако при обмене с ЧЗ выходит ошибка

06: Код ххххххххххххххххххххх не найден в базе данных.

- все тоже самое ...
- В 2ух документах ...

в чем может быть трабл ???
Заранее огромное спасибо за помощь !!!
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
4. Оберон 17 17.03.23 15:54 Сейчас в теме +1 $m
Вероятнее всего глюк на сайте ЧЗ, попробуйте через некоторое время еще раз
andrey7617; +1 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. andrey7617 61 14.03.23 14:42 Сейчас в теме
UPну ... пжл кто знает в чем трабл ???
3. andrey7617 61 16.03.23 16:58 Сейчас в теме
UPну ... может кто то знает в чем трабл ???
4. Оберон 17 17.03.23 15:54 Сейчас в теме +1 $m
Вероятнее всего глюк на сайте ЧЗ, попробуйте через некоторое время еще раз
andrey7617; +1 Ответить
5. nikbarb 9 22.03.23 14:37 Сейчас в теме +0.5 $m
Добрый день, делайте заявку в личном кабинете ЧЗ с указанием кодов и полученным ответом об ошибке. ЧЗ ответить о причине и тогда, точно поймете где проблема на стороне 1С или в ЧЗ. Выглядит, что на стороне ЧЗ ошибка, у меня подобное было, но в 2019 году. Часть кодов не была найдена, думал такого уже не бывает. Отвечают сейчас быстро.
andrey7617; +1 Ответить
6. nikbarb 9 22.03.23 14:38 Сейчас в теме
если нет доступа к личному кабинет ЧЗ можно им на почту написать или позвонить.
andrey7617; +1 Ответить
7. RiSanT 14.03.24 11:01 Сейчас в теме
Если кому то такая ошибка еще вылезет - проверьте подписана ли опубликованная карточка в национальном каталоге. Такая же ошибка была, проблема в том, что карточка проверена модератором, но не подписана, а на такие можно заказать марки, но нельзя ввести в оборот.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот