Не считывается марка

1. svetoshek8 01.12.22 18:18 Сейчас в теме
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, уже всю голову сломала

УТ 10.3.72.3 на платформе 8.3.18.1661

В интерфейсе кассира сканируем марку, но её проверка не происходит, ошибку не выдаёт, как окошко с маркой висит, так и остаётся висеть
Протестировала на демобазах 72.3 и 76.2 - марку считывает без проблем.
Во всех трёх базах (2 демо и 1 рабочая) была подключена одна и та же рабочая касса, не эмулятор, с одинаковыми настройками на всех трёх вкладках
Сканер во всех трёх базах был подключен через Сервис - Торговое оборудование - Настройка подключаемого оборудования (тонкий клиент), в константах проставлена галка Использовать подключаемое оборудование. Драйвер сканера везде один и тот же 8.0.17.3
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Asya.Ozerova 41 01.12.22 19:21 Сейчас в теме
(1)И Конфигурация "Рабочей базы" типовая?
4. svetoshek8 01.12.22 20:01 Сейчас в теме
(2) Нетиповая, дописанная
5. Asya.Ozerova 41 02.12.22 15:52 Сейчас в теме
(4)
Нетиповая, дописанная
Собственно это и есть ответ на Ваш вопрос. Причину стоит искать в "доработках"
6. svetoshek8 04.12.22 15:00 Сейчас в теме
(5) В регистре сведений ШК дописка: владельцем ШК может быть еще и документ. Запрос падал при попытке обращения к владельцу
3. Asya.Ozerova 41 01.12.22 19:21 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот