Проблема с подключением интернет-поддержки

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

Конфигурации 1cv8 Платформа 1С v8.3

1. Mellentin 21.11.22 03:37 Сейчас в теме

Не подключается интернет-поддержка из-за анти-дудосовских мер 1С. Обычному пользователю в конфигурациях на БСП с подключенной БИП показывается ошибка "Неверный логин и/или пароль", хотя логин и пароль вводится верный.

Отладкой проверил адрес, по которым проходит POST-запрос (https://login.1c.ru/rest/public/user/auth) и ответ получаю ошибку 403 с HTML-страничкой о сервисе против DDoS-атак. Соответственно не работают сервисы 1С (ЭДО, Контрагент и т.д.).

Сервис обновления 1С работает нормально. Может кто знает как обойти, хотя бы временно, эту ошибку?

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Найденные решения

5. DimchK 21.11.22 12:30 Сейчас в теме

заработало.

6. Mellentin 22.11.22 06:58 Сейчас в теме

Понятно, что это было вопросом времени, но из-за того, что время у нас Камчатское, то никакой поддержки получить невозможно, когда запад страны спит :-( Сутки просидели без ЭДО и прочих сервисов, где нужна авторизация ИПП.

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

3. THEBESTolo4b 10 21.11.22 10:18 Сейчас в теме

(1) Если не ошибаюсь вышли патчи на конфигурации, где ошибка уже не наблюдается

4. DimchK 21.11.22 10:40 Сейчас в теме

(3)А патчи на старую конфу встанут?
1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1851)
Розница, редакция 2.3 (2.3.11.37) не базовая, но без поддержки

2. MebelVlad 21.11.22 09:51 Сейчас в теме

Хороший вопрос) Типо ДосГвард как бы подразумевает что его не обойти)))

7. Mellentin 22.11.22 07:14 Сейчас в теме

(2) В апреле была аналогичная проблема, и там использовали сертификаты DDoS-Guard'а, чтобы их пропускал вроде.

5. DimchK 21.11.22 12:30 Сейчас в теме

заработало.

6. Mellentin 22.11.22 06:58 Сейчас в теме

Оставьте свое сообщение

E-mail: