Добрый день, не давно с толкнулись с такой проблемой при возврате по эквайрингу через рмк в день покупки выдает ошибку 4108. Патчи все установлены, на предыдущем релизе тоже было несколько раз такая проблема. Может кто сталкивался, как бороться с данной проблемой? КЭШ чистил, расширении нет. Что самое интересное если закрыть смену и снова открыть то можно сделать возврат через чеки ккм и нет не каких ошибок.
(1) Возврат в текущей смене - это отмена покупки. Банк в таком случае не возьмет комиссию ни за продажу, ни за возврат (точнее и возьмут и вернут). В случае возврата в другой смене возьмет комиссию за обе операции. Что банку выгоднее?
4108 - Неправильно введен или прочитан номер карты. Повторить операцию. Если за 2-3 попытки провести операцию не удается, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
https://www.kasselect.ru/view_post.php?id=20
(4)да это уже сто раз прочитал, и в банк звонил. говорят что с их стороны все в порядке если бы оплата не проходила по этой карте тогда да возможно что то с их стороны. Да тогда почему после закрытия смены и открытие делает возврат без проблем через чеки ккм?
(7) Может на новый релиз обновиться?
Установить точку останова и смотреть, что передаётся в терминал в случае возврата день в день, и возврата после закрытия смены.