Пустой документ закрытие кассовой смены в 1С-Рарус: Торговый комплекс

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1. user1217310 05.10.22 11:40 Сейчас в теме

Доброго времени суток!
Столкнулись с проблемой такого характера.
1С-Рарус: Торговый комплекс
Была необходимость добавить еще одно рабочее место в магазине но на другую организацию, создали отдельный склад, цены закупки и продажи, добавили в УКС рабочее место все настроили. Продажи ведутся через Фронтол. Товары выгружаются во фронтол без проблем. После закрытия кассовой смены, формируется файл с продажами и отправляется на ТКПТ, программа его читает и создает документ закрытие кассовой смены. Проблема в том что документ формируется пустой, без номенклатуры и цен. Все настройки и параметры проверили много много раз. Сам робот циклично пытается перепровести эти документы. Прошу помощи, так как больше сил нет бороться. Возможно кто то подскажет куда копать. Заранее благодарю.

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. user930087 05.10.22 11:43 Сейчас в теме

(1) файл физически создается?

3. user1217310 05.10.22 11:45 Сейчас в теме

Да, файл создается (не пустой), УКС его загружает, показывает все ступени обработки (загрузка товаров, егаис марок и т.д.)
прикрепил файлик

Прикрепленные файлы:

Pos05.rep

4. user1217310 05.10.22 11:50 Сейчас в теме

А вот так выглядят документы
Причем внутри документа он подставляет даже пластиковую карту (оплату картой), но все остальное пусто, товары, суммы и т.д.

Прикрепленные файлы:

5. user1217310 05.10.22 11:54 Сейчас в теме

И робот постоянно проводит эти документы, по кругу.

Прикрепленные файлы:

6. user930087 05.10.22 11:58 Сейчас в теме

на панели смотрю есть отбор для таблично й части, не включен случаем он, что не отображает строки, количество строк = 0 ? движений никаких у документа нет?
если так - смотрите отладчик на стадии добавления строк в документ.

7. user1217310 05.10.22 12:01 Сейчас в теме

(6)
Нет, отбор выкл.
Движений у документа никаких.
Причем по второй организации все норм.настройки идентичны

Прикрепленные файлы:

8. user1217310 05.10.22 12:09 Сейчас в теме

(6)

если так - смотрите отладчик на стадии добавления строк в документ.

А как это посмотреть?)

9. user930087 05.10.22 12:22 Сейчас в теме

(8) наверное лучше позвать кого-то)

10. user1217310 05.10.22 12:23 Сейчас в теме

Проблема в том, что специалистов по ТКПТ днем с огнем не найти

11. user930087 05.10.22 13:06 Сейчас в теме

(10) я думаю для данной задачи подойдет любой специалист, умеющий пользоваться отладчиком для выявления стадии, где происходит проблема с загрузкой, если модули конечно не закрыты

12. user1217310 05.10.22 13:25 Сейчас в теме

(11) Это Рарус, там все закрыто

13. user930087 05.10.22 13:27 Сейчас в теме

(12) если и модуль создания документа закрытия кассовой смены закрыт, то вариант - идти к рарусу и задавать вопросы непосредственно на их форуме

Оставьте свое сообщение

E-mail: