1с и касперский - 1с не выходит в интернет

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1. andrey7617 79 28.04.22 22:55 Сейчас в теме

Добрый день уважаемые форумчане.
прошу помощи у гуру.

Есть Машина Win Server 2019, на ней установлен kaspersky internet security.
База на SQL
1с никак не может выйти в интернет.
Сетевой экран на кассперском отключал, сам кассперский отключал.
Брандмауэер тоже отключал.
Проблема в том что руководитель не дает добро на то чтобы удалить kaspersky internet security.
Проблема думаю в нем именно - так как есть анлогичная машина но без kaspersky internet security - и там все работает.

Где то есть какая то хитрая настройка ... Подскажите плиз ...

Связь с интернетом проверял этой обработкой - прикрепил ниже

Прикрепленные файлы:

ПроверитьСвязьСИнтернетом_УФ.epf

По теме из базы знаний

Вознаграждение за ответ

Сумма: 0 $m

Добавили:
andrey7617 (1.00 $m)

Получили:

ishelper (0.2 $m), user1781390 (0.2 $m), cyberhronic (0.2 $m), svetanik (0.2 $m), rybusha (0.1 $m), JetBrain (0.1 $m)

Показать полностью

Найденные решения

4. XAKEP 29.04.22 05:57 Сейчас в теме

а руководитель слабо заплатить за обучение персонала хотя бы базовым навыкам администирования ?

с такими вопросами и действиями, вообще удивляюсь , зачем ему сервер .

Сетевой экран на кассперском отключал, сам кассперский отключал.
Брандмауэер тоже отключал.
руководитель не дает добро на то чтобы удалить kaspersky internet security.
есть анлогичная машина но без kaspersky internet security - и там все работает.
Где то есть какая то хитрая настройка ...

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. ishelper 28.04.22 23:09 Сейчас в теме +0.2 $m

(1)

1с никак не может выйти в интернет.

А не 1С может? Вообще на компе выход в Интернет есть? Ping, браузер и т.д. работают?

3. svetanik 6 29.04.22 00:27 Сейчас в теме +0.2 $m

(1) Если на (2) ответ утвердительный, то попробуйте 1С-у разрешить всё. Включите в белый лист брандмауэра/касперского приложения 1С. В настройках браузера включите сайты 1С в доверенные узлы.

6. cyberhronic 29.04.22 11:52 Сейчас в теме +0.2 $m

(1)
Что имеется ввиду по "1С никак не может выйти в интернет"?
Если вы подразумеваете, что не работают какие то сервисы 1С, это вполне возможно из-за DDOS атак на сервера 1С, и установкой ими защиты. (1С IP адреса некоторых провайдеров добавили в белый список)
Есть соответствующие темы на форуме. Прошу ознакомится https://forum.infostart.ru/forum86/topic280433/?sort=dasc&PAGEN_1=3
Возможно проблема кроется в этом

P.S Еще как вариант вот эта тема
https://infostart.ru/public/1652314/.

7. JetBerry 29.04.22 13:11 Сейчас в теме

(1) Очень мало вводной информации,,,
Машина в домене?
Есть ли прокси?
Нет интернета с клиента или с сервера?
Учетка под которой запускается агент сервера 1С доменная или локальная? Есть ли доступ в интернет у этой учетки?

9. user1781390 17.05.22 13:56 Сейчас в теме +0.2 $m

(1)
Попробуйте в касперском добавить в список исключений 1с и т.п. Если там есть такие, касперсим не пользовался но такая функция должна быть.
Или удалите антивирус а руководителю скажите что не удаляли, а если он пользуется этим компьютером, удалите антивирус но оставьте ярлык)

А если он обнаружит отсутвие антивируса, скажите что "вирусы" его удалили.

10. JetBrain 78 17.05.22 16:13 Сейчас в теме +0.1 $m

(9) гениально) ну вот хорошая рекомендация, но если серьезно то процедуру удаления хотя бы проверить временно, чтобы убедится, что дело в касперском (одного отключения мало, снести и ребутнуть). похожая ситуация была после установки крипто-про, ложились службы SQL и казалось бы какая взаимная связь может быть....

4. XAKEP 29.04.22 05:57 Сейчас в теме

5. andrey7617 79 29.04.22 09:20 Сейчас в теме

А не 1С может? Вообще на компе выход в Интернет есть? Ping, браузер и т.д. работают?

- Да конечно

Если на (2) ответ утвердительный, то попробуйте 1С-у разрешить всё. Включите в белый лист брандмауэра/касперского приложения 1С. В настройках браузера включите сайты 1С в доверенные узлы.

а руководитель слабо заплатить за обучение персонала хотя бы базовым навыкам администирования ?

- Великий гуру - Кланяюсь в ноги - и прошу вас дать совет чтобы вы при такой ситуации делали ?

Брандмауэр и сетевой экран отключил вообще - есть какой то ньюанс с Касперским ...

8. rybusha 99 29.04.22 15:14 Сейчас в теме +0.1 $m

Смотрите патчи для релизов- там есть в связи с DDoS-атаками . Еще зависит от провайдера

Оставьте свое сообщение

E-mail: