Окно "Сертификаты недоступны", "Сертификаты не отвечают критериям". Как убрать?

Извините, если задаю вопрос не в том разделе.
Я здесь новичок, не системный админ, обычный пользователь домашнего ПК. Очень прошу помочь.

4 года назад оформлялся ключ электронной подписи через удостоверяющий центр. Использовался год, далее не продлевался. Около месяца назад после загрузки/включения стали вылезать окна недействительности сертификатов. Я связалась с удостоверяющим центром, их поддержка подключилась к моему компьютеру дистанционно и убрала из системы файлы, связанные с ЭЦП. Те окна исчезли, но теперь появляется другое окно, которое однократно появляется после каждого включения/перезагрузки ПК.

Никаких программ, использующих ЭЦП, кроме указанной выше, не устанавливалось.