После перезагрузки серверов, возникла ошибка File=D:\Jenkins\ci_builder2\WindowsBuild2_9NJW90XV8943\Platform\src\rserver\src\ClusterDistrib.cpp(1119)

1. AlexandrSmith 69 23.03.22 16:47 Сейчас в теме
После перезагрузки серверов, возникла ошибка. Пользователи не могу войти в базы. Не все, многие вошли, не входит небольшое число пользователей.

Сеанс отсутствует или удален
ID=909b5b6e-c8a0-4dfd-bab3-e11ab0dede9f, File=D:\Jenkins\ci_builder2\WindowsBuild2_9NJW90XV8943\Platform\src­\rserver\src\ClusterDistrib.cpp(1119)
Прикрепленные файлы:
Найденные решения
2. uriah 20 23.03.22 18:08 Сейчас в теме
(1)
После перезагрузки серверов, возникла ошибка. Пользователи не могу войти в базы. Не все, многие вошли, не входит небольшое число пользователей.


в конфигураторе "Администрирование" > "Параметры информационной базы" проверьте значение параметра "Время завершения спящего сеанса".
arsentevpva; AlexandrSmith; +2 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. uriah 20 23.03.22 18:08 Сейчас в теме
(1)
После перезагрузки серверов, возникла ошибка. Пользователи не могу войти в базы. Не все, многие вошли, не входит небольшое число пользователей.


в конфигураторе "Администрирование" > "Параметры информационной базы" проверьте значение параметра "Время завершения спящего сеанса".
arsentevpva; AlexandrSmith; +2 Ответить
3. AlexandrSmith 69 30.03.22 17:18 Сейчас в теме
(2) Не хотел вас разочаровывать, но ситуация такая:

1) Время действительно выставлено было очень маленькое по сравнению со стандартным (10 сек - 86 400 сек).
2) Все пропало само собой без увеличения интервала, потому что не находил ключ.
4. AlexandrSmith 69 30.03.22 17:18 Сейчас в теме
(2) Можно считать, что вы правы, однако проблема в том, что ключ не находился.
5. user1810121 06.07.22 11:14 Сейчас в теме
Доброго дня.

Коллеги такая же ситуация: ID=aa0ad3c5-9ea6-4a0f-a09c-da9d0683e8fb, File=D:\Jenkins\ci_builder\WindowsBuild2_XGCGGQ1A62EB\Platform\src\­rserver\src\ClusterDistrib.cpp(1119)

Ошибка возникает после чистки кеша со стороны клиента. Со стороны сервера при этом зависшие сеансы есть, а подключений нет.
В общем третий месяц бьемся со специалистами из БИТа.
maksa2005; +1 Ответить
6. tank68 17 03.08.22 13:34 Сейчас в теме
(5) Подскажите, какая версия платформы?
7. AlexandrSmith 69 03.08.22 13:58 Сейчас в теме
(5) (6) Мне решение помогло вот это.(2)
8. user831788 23.12.22 12:19 Сейчас в теме
У меня ошибка вылезала через несколько секунд при заходе в 1С-отчетность. Помогла чистка кеша, на всякий случай дал права пользователю на реестр криптопро. Система Win7 x64, толстый клиент, платформа 8.3.19.1726 x86 и x64, сервер SQL, база ЗиК 3.1.23.257 (все патчи поставлены). Причем на тонком было всё норм...
9. andrey1508 110 07.06.24 08:49 Сейчас в теме
Помогла очистка кэша сервера 1С

Чтобы очистить кэш сервера 1С, выполните следующие шаги:

Подключитесь к серверу 1С из-под пользователя с правами администратора и запустите штатное приложение «Службы». Найдите в списке службу с названием «1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)» и остановите её.

Найдите папку, в которой находятся файлы кэша сервера 1С. Откройте папку «C:\Program Files\1cv8», перейдите в каталог «srvinfo» и найдите папку, начинающуюся с «reg_». По умолчанию она будет называться «reg_1541». Нас интересует папка, начинающаяся с префикса «snccntx». Зайдите в неё и удалите файл «snccntx.0000001B.dat» и файл «snccntx.dat».

После очистки кэша сервера необходимо запустить службу 1С. Зайдите в штатное приложение «Службы», найдите «1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)» и запустите её.
piterim; rsvp201; BelayaDacha; VyacheslavShilov; shabaevpv; Raduga; lengli; doctorov_s; An-Aleksey; +9 Ответить
10. An-Aleksey 64 02.08.24 15:43 Сейчас в теме
11. user2103203 28.08.24 09:03 Сейчас в теме
Спасибо!!!!! Действующий способ избавиться от ошибки сервера 1с D:\Jenkins\ci_builder.....
У меня данное произошло после сбоя питания. Берегите сервера, используйте бесперебойники.
12. lengli 29.10.24 08:49 Сейчас в теме
13. user2128582 20.02.25 13:17 Сейчас в теме
пропадало питание
помогло удаление snccntx.dat
snccntx.0000001B.dat не было

после запуска поругался на обновление, не все процедуры удачно завершились, но работает
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот