Интеграция Фреш с порталом ИТС

1. 21stas 99 28.01.22 05:48 Сейчас в теме
Настраиваем интеграцию собственной подсистемы Фреш с порталом ИТС. В момент запроса тарифов поставщика приходит пустой ответ:


Патчи и прочая НСИ с портала ИТС приходит исправно.

В чём может быть дело?

Версия СМ: 1.1.11.15
Версия расширения интеграции с порталом: 1.0.4.21
Версия платформы: 8.3.19.1229
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. VictorRGB2 13 28.01.22 10:08 Сейчас в теме
(1) с фрешем всегда все не просто
лучше обратиться к ним в поддержку, они быстрее скажут или в чем дело и как правильно
3. 21stas 99 28.01.22 10:31 Сейчас в теме
(2) Это "быстрее" уже больше месяца ждём :(
4. VictorRGB2 13 28.01.22 11:24 Сейчас в теме
(3) хмм... странно
если есть знакомый франч, можно через них попробовать
а вообще они достаточно оперативно отвечают и простым клиентам
5. 21stas 99 28.01.22 12:18 Сейчас в теме
(4) Да, они через неделю ответили:
Уточните, пожалуйста, идентификатор сервиса, под которым настроена интеграция.

Я им написал... месяц минул с тех пор.
6. 21stas 99 06.04.22 18:56 Сейчас в теме
(4) Сотрудник занимался. Узнаю.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот