Закэшировался фон в конфигураторе

1. user1559729 23.12.21 09:46 Сейчас в теме
После удаленного подключения админа криво отображает конфигуратор в RDP (для любой базы). Сворачивание, переоткрытие окон, перезапуск, релогин - не помогают. Как починить?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Найденные решения
14. user1559729 23.12.21 13:09 Сейчас в теме
Проблема решилась настройкой vpn'а.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. yurikmellon 6 23.12.21 10:13 Сейчас в теме
(1) ну традиционно, очистка кеша 1С для начала
2. МимохожийОднако 142 23.12.21 10:11 Сейчас в теме
Под новым пользователем ситуация повторяется?
4. user1559729 23.12.21 10:19 Сейчас в теме
(2) Новым пользователем каким? 1с?
Я создаю пустую новую базу и захожу в конфигуратор - то же самое...
8. МимохожийОднако 142 23.12.21 10:47 Сейчас в теме
(4) Переустанови платформу. Это делал?
5. user1559729 23.12.21 10:21 Сейчас в теме
(3) Кэш какой? Кэш базы? Админ подключался, пытался чистить кэши баз (только каталоги с идентификаторами, кроме других файлов) - не помогло (хотя было понятно, что не поможет). М.б. целиком кэш почистить?
6. user1559729 23.12.21 10:26 Сейчас в теме
(5) Почистил полностью C:\Users\пользователь\AppData\Local\1C\1cv8 и C:\Users\пользователь\AppData\Roaming\1C\1cv8 - не помогло...
7. EVKash 14 23.12.21 10:47 Сейчас в теме
(6) Думаю, что проще всего будет сервер перезагрузить.
9. МимохожийОднако 142 23.12.21 10:48 Сейчас в теме
(7) Он писал, что перезапускал.
Скорее всего побились файлы. Я бы платформу переустановил.
10. user1559729 23.12.21 10:48 Сейчас в теме
(8) У меня нет админских прав.
12. МимохожийОднако 142 23.12.21 10:52 Сейчас в теме
ОФФ (10) Тогда бери пиво и ..к админу. Отправь курьером, если на удалёнке )
11. user1559729 23.12.21 10:49 Сейчас в теме
(7) Много пользователей. Сервера просто так не ребутятся. Ищу менее затратное решение.
13. EVKash 14 23.12.21 10:53 Сейчас в теме
(10) без админских прав наверно ничего не получится сделать.
14. user1559729 23.12.21 13:09 Сейчас в теме
Проблема решилась настройкой vpn'а.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот