работает подключение веб-тонкий клиент, но нет подключения через браузер

1. user1712753 09.12.21 18:08 Сейчас в теме
Добрый день, уважаемые знатоки!

Сегодня была установлена новая версия платформы 8.3.18.1698 (вместо 8.3.17.18.51), до этого момента всё работало без проблем.

Платформа 8.3 х32, файловый вариант баз, 1 лицензия на хосте, 2 лицензии на клиентах в локальной сети; 2 лицензии на удаленных компьютерах и 1 лицензия на доступ через веб-сервер. Публикация баз IIS.

После установки новой версии платформы заново опубликовал базы, прописал обработчик 1C Web-service extension.

В результате все клиенты, в том числе удаленные подключаются хорошо, то есть по локальному адресу, по внешнему IP и пробросу портов. При попытке подключения через браузер происходит непонятное:
-на машине-хосте запуск через браузер срабатывает
-подключение через тонкий клиент и указание адреса веб-сервера на компах как в локальной сети, так и снаружи срабатывает
-любое другое подключение через браузер не удается. Ни через локальную сеть, ни через внешний адрес. Конкретной ошибки нет: "Модуль обработки настраиваемых ошибок не распознает эту ошибку."

Кусок лога IIS вставил в файл.
В чём может быть проблема? Заранее благодарю!
Прикрепленные файлы:
лог.txt
Найденные решения
21. BallistikGbg 20.12.21 11:45 Сейчас в теме
Кому интересно, проблема решена через изменение настроек сервера IIS, а именно, установки отображения страниц ошибок.
Нашел статью, где описывается другая ошибка, но решение такое же - https://infostart.ru/1c/articles/337413/
О проблеме поставили в известность разработчиков Платформы.
melalexs; oooplat; RIS2020; user766865; bird21; id11; +6 Ответить
19. user1712753 13.12.21 16:34 Сейчас в теме
Какое-то конкретное решение на новой платформе не нашел, откатился к предыдущей. Просто опубликовал заново базу и всё работает.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
15. BallistikGbg 10.12.21 14:19 Сейчас в теме
(1) Алексей, мы столкнулись с такой же проблемой. У Вас не получилось решить ее?
16. user1712753 10.12.21 16:14 Сейчас в теме
(15) Пока решить не удалось. Из разряда пальцем в небо, но одна база заработала следующим образом.
У нас 3 базы на веб-сервере, из них 1 - БП, 2 - УНФ. После смены пароля через клиент у пользователей 1С БП заработала авторизация через браузер, всё стало работать плавно. С УНФ такая история не сработала.
2. user1461477 09.12.21 18:26 Сейчас в теме
в логах интересно "logout seance"

то есть, до базы таки достучались
но там что-то пошло не так
3. user1461477 09.12.21 18:41 Сейчас в теме
извиняюсь
при установке новой платформы модули расширения веб-сервера пошли с галками?
4. user1461477 09.12.21 18:44 Сейчас в теме
ну, и далее, права на папки и все такое - это все выполнено, точно?
5. user1712753 09.12.21 18:49 Сейчас в теме
Спасибо за идеи! Проверил ещё раз.

Модуль веб-сервера на новой платформе тоже стоит, доступ к базе, к wwwroot`у, к директории 1С предоставлен.
6. Online-Ufa 09.12.21 19:39 Сейчас в теме
А техжурнал то что показывает?
7. user1712753 09.12.21 20:00 Сейчас в теме
(6) Спасибо за мысль! Срочно осваиваю техжурнал и поделюсь подробностями, пока добавляю скрины журнала регистрации с:
1.Удачный вход с клиента в локальной сети
2.Ошибка при входе веб-клиента
Прикрепленные файлы:
8. user1712753 09.12.21 20:23 Сейчас в теме
(6) Приложил техжурнал с попыткой соединения через браузер
Прикрепленные файлы:
21120922.log
9. Online-Ufa 09.12.21 20:38 Сейчас в теме
ЖР ругается на ошибку аутентификации,
ТЖ говорит, что файла базы вообще нет...
у вас там в пути к базе случаем нет папок на русском?
10. user1712753 09.12.21 20:41 Сейчас в теме
(9) Путь на кириллице действительно есть, однако до установки новой платформы эти пути/базы работали, структура файлов не менялась. Сейчас попробую перенести и проверить.
11. Online-Ufa 09.12.21 20:42 Сейчас в теме
(10) Другими браузерами ошибка та же?
12. user1712753 09.12.21 20:48 Сейчас в теме
(11) Да. Другие браузеры, другие машины, в том числе те, которые ранее вообще не видели 1С.

Перенос пути на латиницу не помог, та же история. Локалхост в браузере открывается хорошо, по локальной/внешней сети ошибка.
13. Online-Ufa 09.12.21 21:25 Сейчас в теме
(12) Что у вас с аутентификацией?
14. starik-2005 3165 09.12.21 23:22 Сейчас в теме
С 18:26 до 20:48 я бы сорок раз успел бы поставить апач.
17. BallistikGbg 13.12.21 09:54 Сейчас в теме
В Ваших логах ТЖ есть такое

01f465c-ed70-442e-ada5-847668d7a41c: Идентификация пользователя не выполнена
Неправильное имя или пароль пользователя'
16:23.751009-0,EXCP,0,process=w3wp,OSThread=5136,Exception=580392e6-ba49-4280-ac67-fcd6f2180121,Descr='src\VResourceInfoBaseImpl.cpp(1104):
580392e6-ba49-4280-ac67-fcd6f2180121: Неправильное имя пользователя или пароль
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login:'

Не рассматривали эту ошибку?
18. user1712753 13.12.21 14:17 Сейчас в теме
(17) Ошибку увидел, но способ устранения пока не представляю. При публикации баз настройки аутентификации совершенно стандартные, без изменений.
19. user1712753 13.12.21 16:34 Сейчас в теме
Какое-то конкретное решение на новой платформе не нашел, откатился к предыдущей. Просто опубликовал заново базу и всё работает.
20. BallistikGbg 16.12.21 12:59 Сейчас в теме
Спасибо за инфо. На какую версию откатились?
21. BallistikGbg 20.12.21 11:45 Сейчас в теме
Кому интересно, проблема решена через изменение настроек сервера IIS, а именно, установки отображения страниц ошибок.
Нашел статью, где описывается другая ошибка, но решение такое же - https://infostart.ru/1c/articles/337413/
О проблеме поставили в известность разработчиков Платформы.
melalexs; oooplat; RIS2020; user766865; bird21; id11; +6 Ответить
23. пользователь 10.02.22 19:28
Сообщение было скрыто модератором.
...
22. id11 05.01.22 13:51 Сейчас в теме
У меня 8.3.19.1467 и аналогичная проблема. До установки этой версии все нормально работало.
Помогло решение по установке отображения страниц выше.
24. LineykaSBK 6 05.03.22 13:41 Сейчас в теме
Перепубликация помогла. Если у вас приняли ошибку, прошу написать ее номер, обязательно подпишусь что у меня она проявляется. Сегодня после обновления на БУХ на релиз 3.0.108.36 на обоих базах проявилось - еще раз повторю, помогла перепубликация на сервере IIS
1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1674)
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот