Отчет о розничных продажах попадает не весь в КУДИР - отчего же?

суть какая - контора оказывает услуги населению забор крови для крупной лаборатории. Например взяли в день крови на 10 000 рублей
1000р. за забор крови рубль они оставляют себе, 40% от стоимости исследования ( база 9000 руб) они оставляют тоже себе а 60% от 9000 рублей они отправляют лаборатории сначало авансами в конце месяца остатки, все это делается Отчетом о розничных продажах - но попадает в КУДиР почему то только то, что приходит по экварингу во вкладке безналичные платежи, а то что приходит за нал - не попадает в кудир. Внимание вопрос как сделать так чтобы вся выручка попадала. Буть мужиком конфигуратор не катит - базовая конфа.